CULTURA EOD
¿Cuál es el objetivo del programa EOD?
Crear una cultura de mejora continua y ejecución excelente.
¿Cuáles son las dos formas por la que se pueden solicitar una mejora continua?
SHARE POINT y TAG (TABLERO TPM)
¿Cuántos KPI´s vigentes existen para Reparto y Almacén?
40
¿Qué Rol deberá realizar un checklist Mosf en sus visitas a CeDis?
JOP
¿Cuántos elementos tiene mi nueva agenda de trabajo?
6
Menciona alguno de los 3 mejoras que se planean tener con el cambio en el área de Estandares EOD.
1.- Formas de trabajo homologadas y estandarizadas
2.- Procesos de almacén y distribución documentados y actualizados
3.- Agendas y rutinas con enfoque en actividades de alto impacto
¿Cuál es el propósito del manual de sharepoint?
Mantener los procesos y políticas actualizadas para así trabajar de manera homologada.
¿Qué es un Tablero de Indicadores (Dashboard)?
Es una herramienta que sirve para visualizar y dar seguimiento a determinados indicadores de desempeño o estado.
Menciona la periocidad esperada de MoSF de dos roles.
Jefe Almacén - Diario
Coordinador de reparto - Diario
Responsable de CeDis - Diario
Jefe de Operaciones - Semanal
¿Por qué es importante la homogación de las agendas?
Respuesta abierta.
Ej. Dar certidumbre, administración del tiempo y de recursos, bajar nivel de estrés al saber que tareas se tienen que hacer, cabacidad de respuesta ante imprevistos y contigencias.
Menciona alguno de las 3 mejoras que se planean tener con el cambio en el área de Lidezgo EOD.
1.- Planeación de la operación de manera anticipada
2.- Agenda integral considerando tiempo en el mercado y almacén
3.- Aplicación de herramientas de solución de problemas en el día a día
Menciona por lo menos 3 beneficios de trabajar bajo procesos.
1.- Mejora la calidad del trabajo.
2.- Facilita la toma de decisiones.
3.- Trabajo colaborativo.
4.- Habilitación de personal.
5.- Visibilidad y control.
6.- Mayor eficiencia de tiempos y reducción de costos.
7.- Mejor comunicación.
¿Qué calcula un indicador de Reparto?
Efectividad de entrega y jornada de reparto
En el lenguaje de negocios, ¿que significa GEMBA?
“El lugar donde se crea el valor"
¿Por qué se considera la Eliminación de actividades como un benificio de la homolgación de agendas?
Porque se eliminan las actividades administrativas que no agregan valor a la operación.
¿Cómo se llama el plan de carrera o desarrollo que tiene la empresa?
CRECE+, Expert
¿Qué es un Procedimiento?
Es un paso a paso de actividades o acciones que deben seguirse en el orden establecido para así garantizar su correcta ejecución.
¿Qué calcula un indicador de almacén?
Productividad y efectividad de almacén.
¿Cuáles son los pasos de la caminata GEMBA?
1.- Identifica problemas / desperdicios
2. Ve y observa en piso
3. Identifica causa raíz
4. Haz mejoras que resuelvan el problema
5. Revisa resultados y ajusta si es necesario
Menciona otros dos beneficios de la homologación de agendas.
Eliminación de actividades administrativas que no agregan valor a la operación
Enfoque de los roles de operación en piso/ruta. (40% del tiempo del CR dedicado al mercado y ejecución de rutas de reparto)
Gestión semanal con ventas para solución de oportunidades de servicio
Automatización de tablero de gestión diaria para enfocar tiempo en resolución de desviaciones más que en generación de información
Definición de interacciones y juntas entre diferentes roles de operación para una mejor gestión
Enfoque en el cumplimiento de jornadas establecidas. (Principal KPI de CR)
¿Cuál es la Visión de EOD?
Crear una cultura de trabajo enfocada en la MEJORA CONTINUA, DESARROLLANDO a nuestro equipo y promoviendo el DESEMPEÑO SOSTENIDO
¿Qué es la Gestión de Procesos?
Es un enfoque disciplinario para lograr resultados consistentes y alineados con los objetivos estratégicos de la empresa.
Nombre de la plataforma en donde se ingresa para navegar por OB.
INFORED
Morning on the Shop Floor o “estar en piso en las mañanas” y es la visibilidad de los líderes en el FRONT LINE dirigiendo la CULTURA deseada
Menciona al menos 3 elementos que debe tener mi nueva agenda de trabajo.
Agenda Tipo
Grupos de actividades (Colores)
Tareas y reuniones
Secuencia
Tiempos y frecuencias
Interrelación con otros roles