Define
Apakah kepanjangan dari VOC?
Voice of Customer
Apa yang dimaksud dengan sifat data yang "RELIABLE"?
data Reliable adalah data yang lengkap, benar dan dapat diandalkan
Tujuan utama dari fase Analyze adalah?
Memahami bagaimana, mengapa dan dimana permasalahan (cacat, kegagalan, problem) terjadi
Apakah tujuan dilaksanakan fase Improve pada DMAIC?
Mencari dan mengimplementasikan Solusi Terbaik atas akar maslaah yang ada
Apa hal utama yang dilakukan pada fase Control?
Pada fase ini dilakukan rencana monitoring untuk menjamin agar perbaikan yang telah tercapai dapat dipertahankan dan membakukan cara kerja baru ke dalam kegiatan operasional sehari-hari.
Menyusun Process Maping dapat menggunakan SIPOC.
Suplier, Input, Process, Customer
apakah kepanjangan huruf "O" pada SIPOC?
Output
Dalam melakukan visualisasi data, Grafik yang berfungsi menunjukan trend adalah grafik?
Line / Garis
Berapa jumlah langkah yang digunakan dalam analisis penyebab menggunakan metode 5 Why?
Tidak tentu, tergantung kondisi apakah sudah sampai pada akar masalah atau belum.
Apa tools yang bisa digunakan untuk mengembangkan Alternatif Solusi?
Agar perbaikan dapat dilakukan pada masa mendatang, maka project harus dibakukan dalam bentuk?
SK, Memo, SOP, Juknis, dan atau dokumentasi
Menjelaskan latar belakang permasalahan dan pengaruhnya terhadap perusahaan merupakan bagian apa dari Project Charter?
Business Case
Apa yang harus diobservasi dan diukur dan bagaimana cara mengukurnya, sehingga siapapun dapat memiliki pemahaman yang sama mengenai bagaimana melakukan pengukuran dan menginterpretasikan data, Adalah pengertian dari?
Definisi Operasional
Swim Lane dan Flow Chart digunakan untuk menjelaskan .... dari suaru proses kerja
Alur, Urutan, hubungan
Apa yang dimaksud dengan "Tangible Benefit"?
Manfaat yang dapat dikuantifikasi/disajikan dengan data kuantitatif atau dapat dikonversikan dalam bentuk nilai penghematan/saving/cost reduction atau potensi peningkatan pendapatan atas terselesaikannya project
Apakah Kepanjangan dari PICA?
Problem Identification - Corrective Action
Karakteristik produk atau jasa yang memenuhi kebutuhan customer, satuan ukuran satu proses yang disepakati merupakan pengertian dari?
Critical to Quality (CTQ)
Sebutkan minimal 2 jenis / tipe Sampling
Population Sampling
•Random Sampling
•Stratified Random Sampling
Process Sampling
•Systematic Sampling
•Rational Sub Grouping Sampling
Kategori Sub Akar Masalah pada metode Fish Bone, dapat menggunakan P2SN,
Apakah kepanjangan dari P2SN?
People, Process, System, Network
Sebutkan 2 Sub Kriteria utama yang ada pada SOlution Matrix Diagram
1. High Impact
2. Easy to Fix
Apa fungsi Milestone pada fase Control?
Memastikan pelaksanaan proyek perbaikan sesuai dengan tahapan waktu yang telah dibuat