Inducción a la óptica
Elección de armazón
Protocolo de atención
Promociones
Sorpresa
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Este tipo de diseño de lente tiene la ventaja que corrige la miopía, hipermetropía y astigmatismo.

Monofocal.



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¿Son los 6 tipos de rostro con los que podemos identificar a los pacientes en Salud Digna?

Corazón, ovalado, redondo, cuadrado, diamante, triangular.

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¿Cuál es el objetivo del protocolo de atención en asesoría óptica?

Estandarizar la atención en el servicio de asesoría óptica mediante un protocolo que nos permita otorgar un servicio de calidad y calidez a cada paciente.

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¿Cuáles son las restricciones del beneficio del lente anual para colaboradores SD?

Beneficio único e intransferible donde el paciente puede elegir tratamiento Ar o el material policarbonato (solo puede elegir uno de ellos).

No aplica en tratamiento fotocromático, polarizado, y/o filtro azul, foto+ar, pola+ar.

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Línea de atención telefónica donde puedes comunicarte para dudas sobre las venta en línea.

811.

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¿Qué tipo de lentes corrigen las diferentes ametropías?

-Lentes esféricos corrigen: miopía e hipermetropía.

-Lentes cilíndricas corrigen: astigmatismo.

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Son los elementos que se deben tener en cuenta en el proceso de elección de armazón:

Talla del paciente, talla del armazón, graduación, diseño, forma del rostro, tono de piel.

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En el asesoramiento para materiales y tratamientos.

¿Qué es necesario identificar para reforzar o complementar la recomendación del optometrista?

- Preguntar al paciente si él maneja, y en caso afirmativo, es importante conocer si dicha actividad es más frecuente de día o de noche.

- Posteriormente, es importante conocer sobre las actividades diarias que realiza el paciente.

- Por último, preguntar sobre la frecuencia de uso de dispositivos electrónicos o bien su exposición a luces artificiales.

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¿Cuáles son las especificaciones del segundo par sencillo?

Diseño: Monofocal o bifocal. 

Material: cr-39 ó UV plus. 

Armazón económico. 

Sin tratamiento.

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En el proceso de toma de altura, ¿Cuántos mm. debes de sumar por el biselado en armazones de pasta y metal?

1 mm.

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¿Cuál es la ametropía que ocasiona los siguientes síntomas: Disminución de la agudeza visual de cerca, fatiga ocular, dolor de cabeza en la parte frontal, ojos rojos, ardor e intolerancia a la luz?

Hipermetropía.

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¿Qué es el efecto prismático?

Sucede cuando el centro óptico de las lentes no están perfectamente centradas con la relación a las pupilas del usuario, produce un efecto desagradable de visión doble o saltos de la imagen en referencia.

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Al realizar el cobro de la cotización a nuestro paciente.

 ¿Qué datos debemos confirmar en nuestro ticket?

-Nombre completo del paciente,
-Detalles del trabajo (diseño, material, tratamiento, marca, modelo y color de armazón).
-Anticipo y adeudo o pago completo, según sea el caso.

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Si tu paciente adquiere un paquete "Extra visión" con un precio de $1300.

¿Qué paquetes podrías ofrecer en el segundo par?

Protección Azul.

Visión óptima.

Claridad Bi-sual.

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Tipos de pago donde al paciente no se le realiza un cobro directo en clínica, al menos que, el valor del lente exceda el monto establecido.

Crédito a empresas y vale en línea.

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El resultado del examen visual del paciente nos informa que tiene ESF -2.25 D en ambos ojos, diseño monofocal, material 1.56 con tratamiento AR hidrofóbico, menciona.


 ¿Cuál es la manera correcta de darle su diagnóstico al paciente?

Usted tiene miopía en ambos ojos, que es la dificultad para ver de lejos, el material que se le está recomendando poseen filtro UV al 100%, asimismo adelgaza su mica y tendrá un tratamiento AR hidrofóbico que le ayudará a proteger sus ojos de la luz artificial y repele impurezas.

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Describe los pasos que se deben aplicar en el sistema boxing, y especifica los rangos y tolerancias de cada diseño:

-Paso 1. Identificar la DNP del paciente.

-Paso 2. Obtener DIP y dar rango y tolerancia dependiendo el diseño del lente 

Rango +-5 y tolerancia de +-7 en diseño monofocal y bifocal

Rango +-5 y tolerancia de +-5 en progresivos. 

-Paso 3. Identifica las medidas de los armazones, considerando el ancho de la lente y el ancho del Puente para obtener la talla del armazón del paciente.

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Menciona en orden los 10 pasos o fases del protocolo de atención y servicio de asesoría visual:

1. Bienvenida, presentación e identificación de paciente.
2. Explicación de diagnóstico y cotización inicial.
3. Asesoría para materiales y tratamientos.
4. Cupones y promociones.
5. Asesoría para elección de armazón.
6. Adecuación del presupuesto.
7. Venta de accesorios y cotización final.
8. Opciones de pago y cobro.
9. Tiempos de entrega, contrato de adhesión y garantías.
10. Despedida.

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¿Cómo se realiza la devolución de un lente que se compró en línea?

El paciente tiene que solicitar la devolución en la página oficial donde generó la compra, tiene 7 días para realizar este proceso.

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Calcula la visión cercana:

OD -275-125x15

OI +025-075x110

ADD+150

OD -125-125x15

OI +175-075x110

M
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n
u