negotiating
what should be avoided during negotiations
Qué se debe evitar durante las negociaciones
threats, making your own demands, or being hostile
amenazas, plantear tus propias exigencias o mostrar hostilidad
what is the number for emergency services in the united states
Cuál es el número de los servicios de emergencia en los Estados Unidos
911
what should you avoid if someone is aggravated and yelling at you
Qué deberías evitar si alguien está alterado y te está gritando?
remain calm and try not to escalate is further
Mantén la calma e intenta no agravar más la situación.
what is the best way to stop an open wound from bleeding
Cuál es la mejor manera de detener el sangrado de una herida abierta
apply pressure and cover wound or use a tourniquet
Aplique presión y cubra la herida o utilice un torniquete.
what should you do when interrogating a witness
que se debe de hacer quando entrevistas a un testigo
ask clear thorough questions
Haz preguntas claras y exhaustivas.
what is the best approach to negotiating with someone if they are armed
Cuál es la mejor manera de negociar con alguien si está armado?
mantener la calma y no provocar ni agravar más la situación remain calm and neither provoke nor further aggravate the situation
when is it acceptable to hang up a 911 call
Cuándo es aceptable colgar una llamada al 911
when the operator tell you to
Cuando el operador te diga que
how can you show that you are listening
Cómo puedes demostrar que estás escuchando?
paraphrase their words and make open ended questions
Parafrasea sus palabras y formula preguntas abiertas.
what should you do if someone burns themselves
¿Qué debes hacer si alguien se quema
assess how bad it is/to what degree of a burn it is and treat it accordingly
Evaluar la gravedad de la quemadura y tratarla en consecuencia.
if a cop is questioning you when they pull you over and ask where you were how should you respond
Si un policía te interroga después de detenerte y te pregunta dónde estabas, ¿cómo deberías responder
be as vague as possible (you don't have to tell them where you were or are heading)
Sé lo más vago posible (no tienes que decirles dónde estabas o hacia dónde te diriges).
how should you deal with negotiations that are turning violent or going bad
Cómo debería abordar las negociaciones que se están volviendo violentas o que van por mal camino
try to end it or attempt to come to a compromise
tratar de ponerle fin o intentar llegar a un acuerdo
if you don't know your location what should you do
Si no sabes dónde te encuentras, ¿qué debes hacer?
describe and give as much information about the surrounding area
Describa el entorno y proporcione toda la información posible al respecto.
what should you do if someone is making demands and threatening you or others
Qué debe hacer si alguien le exige cosas y le amenaza a usted o a otras personas?
comply to the demands or try to negotiate the demands down or come to a resolution
Ceder ante las exigencias, intentar negociar para reducirlas o llegar a una solución.
how do you put out an oil/grease fire
Cómo se apaga un incendio de aceite o grasa?
cover with lid/cut off access to oxygen or use baking soda
cubrir con una tapa/cortar el acceso al oxígeno o usar bicarbonato de sodio
what should you do if a cop tries to force a confession out of you
Qué debes hacer si un policía intenta obligarte a confesar?
stay silent and don't say anything that can be twisted into a confession
Mantente en silencio y no digas nada que pueda convertirse en una confesión.
if someone is threatening someone what is the best thing to do
Si alguien está amenazando a otra persona, ¿qué es lo mejor que se puede hacer
maintain distance and look for help
Mantenga la distancia y busque ayuda.
when taken in for interrogation what the first thing you should do
Qué es lo primero que debes hacer cuando te llevan a interrogatorio?
stay quiet or invoke your fifth right and ask for a lawyer
Manténgase en silencio o invoque su derecho de la Quinta Enmienda y solicite un abogado.