Generales
¿Cómo definirías lo que es un gerente?
Es aquella persona que es responsable de la administración de una parte de la empresa, y por ello, tiene tareas y personas a su cargo
¿Cuáles son las cuatro funciones que se espera que todo gerente lleve a cabo?
Función de planeación, organización, dirección y control
¿A qué se refiere cuando se mencionan los roles o responsabilidades?
Es la cualidad con la que cuenta un gerente para cumplir con sus obligaciones y atenerse a las consecuencias que sus decisiones conlleven
Son destrezas con las que se espera cuente un directivo y que le permitirán ejercer su cargo en el que tiene personal puesto a su mando y responsabilidades mayores
¿Qué habilidad está utilizando un gerente cuando apoya a sus colaboradores en momentos donde tienen una necesidad o urgencia familiar?
Inteligencia emocional y liderazgo, porque reconoce qué es lo que mantiene fuerte a sus colaboradores; y sabe que si los apoya en momentos que personalmente son complicados, el nivel de lealtad, confianza y compromiso hacia el equipo y la empresa será mejor
No necesariamente, depende completamente del tipo de administración de la empresa
¿A qué se refiere la planeación?
A determinar la misión y los objetivos, así como las acciones que son y serán necesarias llevar a cabo para cumplir dichas metas
De acuerdo con Henry Mintzberg, ¿cuáles son las tres categorías en las que se engloban los roles de un gerente?
Rol interpersonal, rol informativo y rol de decisión
Menciona 5 habilidades con las que debe de contar un gerente
Liderazgo, capacidad por motivar, toma de decisiones, delegación e inteligencia emocional
Un colaborador llega con su jefe pidiendo vacaciones a cambio de entregar un trabajo con mayor antelación; y su jefe le responde con un rotundo NO. ¿De qué habilidad carece este gerente?
De capacidad de negociación, porque puede tratar de explicar con mayores razones el no de su respuesta, o llegar a un término en donde ambas partes se vean beneficiadas
¿Cuáles son dos verbos que definen en gran parte el trabajo de los gerentes?
Supervisar y coordinar
¿A qué se refiere la organización?
Durante la organización se establece el rol de cada una de las personas, es decir, se asignan las tareas que van de la mano con las ya determinadas durante la planeación
¿Qué implica el rol interpersonal?
Es el rol en el que el gerente involucra a sus personas en una red de liderazgo armónico, buscando también mantener una red de contactos tanto interna como externa
¿A qué se refiere la habilidad de diagnóstico y análisis?
A la capacidad del gerente por visualizar la mejor situación entre todas las opciones disponibles, la cuál es fundamental para la toma de decisiones
Un gerente no para de recibir órdenes de compra a pesar de que existe carencia en la materia prima. ¿Qué habilidades crees que es necesaria que revise y practique para que no lleve a la empresa a una situación aún más comprometedora?
Menciona al menos tres tipos de gerentes
Gerentes de línea, gerentes generales, de marca, de supervisión, altos directivos, etc.
Contar con sistemas de medición objetivos que permitan evaluar todo lo que se está llevando a cabo dentro de la organización
¿Qué significa el rol informativo?
Que el gerente tiene la responsabilidad de fungir como un intermediario para comunicar toda aquella información que sea relevante para sus empleados
¿Qué implica la habilidad de coordinación?
Es la habilidad que permite llevar a cabo todo como un uno unificado, es decir, estar al pendiente de cada una de las partes que integran el todo, para saber qué está funcionando bien, que no, y cómo es que se puede apoyar para que todo fluya y se alcancen los objetivos
Piensa en una empresa cercana a tí, ¿de qué manera es que tú como gerente podrías contribuir?
A partir de mis distintas habilidades tecnológicas e interpersonales, generando ideas frescas que permitan a la empresa innovar en sus procesos
¿Por qué las empresas buscan tener gerentes?
Porque al hacer su trabajo de la manera correcta, tendrá la capacidad de reforzar la visión, misión y los objetivos del negocio con mayor éxito; lo que finalmente (en la mayoría de los casos) genera mayores ganancias y mayor compromiso por parte de los colaboradores
¿Qué caracteriza a un gerente que sabe dirigir?
Su capacidad por influir en los demás para que ellos se desempeñen de la mejor manera
¿De qué va el rol de decisión?
De acuerdo con el modelo de Robert L. Katz, ¿qué tipo de habilidades existen?
Habilidades técnicas, humanas y conceptuales
¿Te gustaría fungir un rol gerencial? ¿Por qué?
(No hay respuesta correcta)