Forsikringen
Hvad dækker forsikringen?
All-risk
Dækker pludselige skader som f.eks. væskeskade og skærmbrud
Hvad er Frankly?
1. Et dansk forsikringselskab med speciale i produktforsikring til brugt og refurbished IT.
2. Har eksisteret i +3 år
3. Reguleret og godkendt af det danske finanstilsyn
Jeg er forsikret via min indboforsikring
1. Din indboforsikring har ofte en høj selvrisiko mellem 1.000-1.500 foruden den årlige ydelse for dækningen. Hvilket betyder du kommer til at betale væsentligt mere.
2. Derudover afskriver forsikringselskaber hårdt på elektronik over 4 år.
Hvilke produkter ud fra følgende udsagn kan du tilbyde forsikring til?
Telefoner, Computere, Airpods og iPads/tablets.
Yes - alle sammen - de skal blot være godkendt som i fejlfri stand.
13,- pr- måned for at dække kundens Airpods.
Kunden har købt en telefon og en tablet.
Hvor mange stk. Frankly kan du sælge til kunden?
Min. 2 stk.
Men mulighederne er mange - hvor mange er de i husstanden? Telefoner, tablets, computere, airpods, smartwatches osv.
Brug jeres fantasi :)
Hvor mange skader om året dækker Frankly?
2 stk. pr. år
Hvilke kunder kan du tilbyde Frankly til?
Alle - både ved køb eller ved besøg/fysisk konstatering at standen er fejlfri på produkter
1. Én enkelt skade på din elektroniske enhed koster dig meget mere end hvor årlige præmie og selvrisiko.
En skade på f.eks. en iPhone kan nemt koste flere tusinde kroner.
2. Ved 1-2 skader på en 2-årig periode vil du sparer mange penge og ærgrelse (Henvis til tabel for afskrivninger)
Hvad er selvrisikoen hvis kundens bærbare computer er blevet væskeskadet, og er forsikring via Frankly?
Selvrisiko: 375,-
Fast takst på alle prisklasser.
Kan vi lave mersalg på rep. sager?
Ja, det er rigtig god stil at præsentere "1. md. gratis" til alle rep. kunder.
DOG IKKE PÅ VORES FORSIKRINGSPARTNERE.
Hvor dækker forsikringen geografisk?
Den dækker globalt - også på ferie.
Hvorfor er Frankly vigtig for butikken?
Månedligt cashback til butikken fra Frankly
Dækker garantien ikke de skader?
1. Garantier dækker kun fabrikationsfejl, og ikke skader forårsaget af uheld og tab
2. Frankly dækker bl.a. skæder på skærme og ved væskeskader, som garantien aldrig vil dække
En kunde har købt en iPhone 15 Pro Max til 7299,- i Greenmind Herning, og har fået Frankly på til 79,-/md.
Selvrisikoen er 999,-
Efter 4 år bliver telefonen totalskadet - hvad får kunden retur efter 4 års afskrivning og selvrisiko?
Frankly afskriver ikke på deres produkter - hvilket forsikringsselskaber gør - især på refurbished elektronik. Svaret er 6500,-
Kunden køber en telefon til 7299,-
Den månedlige pris for Frankly er 79,- pr. måned og 999,- i selvrisiko.
Kan vi spille os selv ultra gode i sådan en situation?
Ja, sælg med Telenor og få prisen ned på enhed, så den rammer 3.000-6.999 intervallet.
65,- pr. måned og 599,- i selvrisiko.
Alternativt en samlet pris med Favoritpakken og 300,- rabat på enheden, hvor det giver mening.
Hvor meget afskrives på værdien af det forsikrede produkt over 4 år?
Frankly afskriver ikke på produktet.
Hvordan finder jeg kundens policenummer?
Kundens policenummer fremgår i den vedhæftede fil "Forsikringsoversigt" i deres velkomstmail.
Jeg vil lige tænke over det
1. Første måned er gratis, og der er ingen binding på forsikringen, så du kan går herfra uden risiko og en folder med dokumentation om diverse udsagn.
2. Aktiveringen laves på få minutter, og aktiveres og opsiges blot via Mobilepay.
3. Som nævnt og er det nemt at opsige via Mobilepay.
Hvad er selvrisikoen for tlf/produktpris mellem 0-2999,- ?
299,- i selvrisiko
Hvad hedder vores kontaktperson fra Frankly?
Kenneth Nellemann - ræk ud til ham, hvis I har brug for sparring eller han skal sætte nogle konkurrencer igang.
Hvad er maks. dækningsperiode for produktet der skal forsikres?
Ubegrænset, så længe kunden betaler for den månedlige ydelse.
Kan kunden kontakte Frankly support pr. telefon eller foregår det via mail?
Ja, der ydes support pr. tlf 8.00-16.00 Mandag til torsdag, og 8.00 - 15.00 om fredagen.
Hvor mange kunder ud af 15 kunder skal tilbydes Frankly?
ALLE 15 !! :D
Alle skal have muligheden - alt andet er dårlig kundeservice, dårligt købmandsskab og skidt partnersamarbejde.
CHANCEN !!!!!!
Hvad er den månedlige pris for en forsikring på en telefon til købspris på 5.000,- ?
12 - 21 - 42 - 65 - 79 - 89
CHANCEN !!!
(ALLE KAN SVARE - FØRST TIL MØLLE)
Kunden køber:
1 x Apple iPhone 15 Pro Max til 6.999,-
1 x Apple Watch til 1.999,-
1 x Apple iPad til 1.999,-
Har ét sæt Airpods til 999,-
Hvad koster den samlede løsning for én måned?