Khách hàng thành công
GHN được thành lập vào tháng năm nào?
08/2012
Khách hàng có thể lên đơn sử dụng dịch vụ GHN qua đâu?
App, web
Đơn hàng giao từ Hồ Chí Minh đi Quảng Ninh thuộc vùng dịch vụ nào?
Liên vùng
Tổng giá trị giải thưởng của 2 chương trình là bao nhiêu?
3,000,000
Hàng nặng là đơn hàng như thế nào?
Khối lượng tối đa/kiện hàng: 50 kg
Kích thước tối đa mỗi chiều: 200 cm
GHN có mấy vùng dịch vụ?
3
Đơn hàng đi từ Đà Nẵng - TP HCM thuộc tuyến dịch vụ nào?
Liên vùng đặc biệt
Khách hàng tại GHN được chia thành những nhóm nào? hãy kế tên các nhóm KH và điều kiện doanh thu để được xếp vào nhóm đó
A1> 240 triệu
A2> 150 triệu
A3> 90 triệu
A4> 60 triệu
A5> 45 triệu
B> 30 triệu
C> 15 triệu
D, E, F< 15 triệu
GHN có bao nhiêu KTC trên toàn quốc?
GHN có bao nhiêu tuyến dịch vụ?
6
Vùng dịch vụ số 3 được tính từ đâu?
Từ tỉnh Hà Tĩnh đổ về miền Bắc
Tuyến nội vùng tỉnh là gì?
Tuyến đi giữa các Tỉnh/Thành phố cùng vùng (trừ Thành phố lớn).
VD: Lâm Đồng - Cà Mau
Hãy kể tên 3 thương hiệu/khách hàng đang là đối tác của GHN? (không tính sàn TMĐT)
Juno, hnoss, canifa, hasaki, Sofia, Thiều hoa,..
GHN có những lợi thế cạnh tranh cốt lõi nào?
Toàn dân bán hàng
Năng lực công nghệ
Vận hành xuất sắc
Mạng lưới hạ tầng
Hãy kế tên 2 kho đang sử dụng hệ thống auto-sorting
Kho Đài Tư, Kho Xuyên Á
Trong chương trình thi đua 02, mức doanh thu cao nhất cần đạt là bao nhiêu?
15 triệu
GHN có bao nhiêu vùng vận hành? Hãy kể tên các vùng
12
4 loại bảng giá phổ biến phân theo những loại cân nặng nào?
0,5 kg
1 kg
5 kg
10 kg
Hãy kể tên 3 loại dịch vụ kèm theo mà GHN cung cấp cho KH
Thu tiền COD
Giao hàng nhiều kiện
Giao lại
Thu hồi chứng từ
Giao - Trả 1 phần
Giao Thất Bại - Thu Tiền
Khai giá (bảo hiểm đơn hàng)
Kể tên 3 khóa học mà bạn sẽ được đào tạo trong lộ trình?
Kỹ năng Giao tiếp, Quy trình CSKH & xử lý khiếu nại, kiến thức vận hành, Kiến thức sản phẩm & chính sách bán hàng, Phương pháp làm việc hiệu quả, quy trình bán hàng 5T