Soorten processen
Wat zijn ondersteunende of secundaire processen
Processen die geen directe invloed hebben op het eindproduct, maar de primaire processen zullen ondersteunen.
Welke afdeling zal zich bezig houden met het zoeken van en contact houden met leveranciers
Aankoopafdeling
Hoe heet het schema waarin je een organisatiestructuur weergeeft?
Organogram
Geef 2 voorbeelden van elementen die behoren tot huisstijl.
Welk document zal de eerste zijn in heel het aankoopverhaal?
Prijsaanvraag
Wat is het verschil tussen de missie en de visie van een bedrijf?
Missie = wat ze nu doen
Visie = waar ze naartoe willen
Wat zal de Human Resources afdeling doen?
Personeelszaken: alles met personeel, sollicitaties, ...
Wat is het verschil tussen organisatiestructuur en organisatiecultuur?
Structuur = vaste structuur, hiërarchie, organogram
Cultuur = hoe mensen samenwerken, zich gedragen, informeel, positioneren in model
Geef 2 functies voor de bedrijfskleding
Zichtbaarheid, verschillende verantwoordelijkheden, veiligheid, aanspreekbaarheid, verschillende functies binnen bedrijf
Wat is het verschil tussen een prijsaanvraag en een offerte?
Prijsaanvraag = enkel de prijs
Offerte = veel meer informatie zoals algemene voorwaarden, levering, betaling...
Waarvoor staat de PDCA-cyclus? Waarvoor wordt dit gebruikt?
Plan - Do - Check - Act
Dit wordt gebruikt om bij te sturen en processen te verbeteren.
Waarvoor staat O&O?
Onderzoek & Ontwikkeling
Welk organogram hoort bij volgende situatie: wanneer er verschillende verantwoordelijken worden aangeduid voor een bepaald project en ze dit zo weergeven in het organogram, dan is dit:
a) Lijn-staf
b) Lijn
c) Functioneel
d) Horizontaal
C) Functioneel
Wat is het verschil tussen schreef- en schreefloos lettertype? Welk van de 2 wordt als moderner beschouwd?
Schreef = details, krulletjes, klassieker
Schreefloos = moderner, zonder details of krulletjes
Welke 4 documenten zal de koper ontvangen nadat die de bestelbon verstuurd heeft en de bestelling aanvaard wordt.
Orderbevestiging, leveringsbon, vrachtbrief en factuur
De afdeling 'materiaalplanning voor productie', welk soort proces is dit?
Primair, secundair of besturend?
Secundair
Welke 3 afdelingen zullen goed moeten samenwerken als het gaat over het bestellen van handelsgoederen? Leg uit.
Aankoop, logistiek/magazijn en verkoop
Volgens het model van Harry & Harrison, welke cultuur heerst er als een bedrijf hoge samenwerkingsgraad heeft maar lage machtsspreiding?
Machtscultuur
Typografie
Wat is het verschil tussen algemene voorwaarden en bijzondere voorwaarden?
Algemene voorwaarden = voorwaarden die gelden voor elke overeenkomst tussen een bepaalde verkoper en al zijn kopers.
Bijzondere voorwaarden = voorwaarden die opgesteld zijn voor een specifieke overeenkomst om specifieke reden.