FODA
Definición de las siglas FODA
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
Que nos permite evaluar la estrategia de las 5 Fuerzas de Porter
La estructura competitiva de un sector
Significado de las siglas SEPT
Social, Económico, Político, Tecnológico
Por sus Siglas en ingles, a que se refiere CARE/Q
A evaluar la calidad del cuidado en salud desde la perspectiva del usuario
Que es el Modelo CARE / SAT
Una herramienta de evaluación de la calidad en salud centrada en la satisfacción del paciente respecto al cuidado recibido
¿Qué es el FODA?
Herramienta de planeación estratégica utilizada para realizar un diagnóstico situacional de una organización o servicio.
Menciona dos características del Modelo de Porter
Enfoque estructural
Orientado a la toma de decisiones
Aplicable a servicios y no solo a empresas
Dinámico
Integral
Porque se dice que el análisis SEPT es Flexible y Adaptable?
Se puede aplicar en hospitales, clínicas, programas de salud y servicios de enfermería
Es uno de los aspectos más valorados por los pacientes
Atención humana / Trato digno
En las características del Modelo, Porque se dice que es una Dimensión subjetiva del cuidado
Integra opiniones, sentimientos y percepciones de la satisfacción del paciente y su cuidado
Menciona al menos dos puntos principales que analiza el FODA en la Gestión de Enfermería
La Calidad del cuidado
La Organización del servicio
El Desempeño del personal
Las Condiciones del entorno hospitalario
Para que podemos utilizar las 5 Fuerzas de Porter en la Gestion de enfermería
•Planificar recursos humanos.
•Mejorar procesos de atención.
•Diseñar estrategias de liderazgo.
Di al menos dos Componentes del Model SEPT en la Gestión de Enfermería
1 Planeación de servicios
2 Gestion del recurso humano
3 Mejora de la calidad del cuidado
4 Toma de decisiones estratégicas
5 Seguridad del paciente
Dentro de las pautas principales como podemos implementar acciones de mejora
Capacitación en trato humanizado
Mejora en tiempos de atención
Ajustes en procesos de cuidado
Menciona al menos dos de las 5 dimensiones del Modelo CARE / SAT
1 Trato interpersonal
2 Comunicación
3 Respuesta a necesidades
4 Confianza y seguridad
5 Experiencia global del cuidado