Property Knowledge
Front Desk
F&B, Catering and Sales
Housekeeping & Maintenance
Managers
100

The amount of guest rooms we have at Hilton Garden Inn.

La cantidad de habitaciones que tenemos en Hilton Garden Inn.

What is 127?

100

How do we answer an Internal telephone call.

¿Cómo respondemos a un llamado telefónico interno?

what is Hello, time of the day, Guest services or Front Desk?

100

How many F&B outlets are there.

¿Cuántos puntos de venta de F&B hay?

What is 2? pantry and The Garden Inn Grill

100

How many times should you knock on the Guest Door.

¿Cuántas veces debes llamar a la puerta de invitados?

what is 3 times?

100

Who cannot stay at his/her desk for too long

Que no puede permanecer en su escritorio por mucho tiempo

Who is it Javier?

200

This amenity is available from 7am-10pm

Este servicio está disponible de 7 a.m. a 10 p.m.

What is the pool?

200

This Hilton Honors tier has a 48 hour room guarantee at all Hilton hotels

Este nivel de Hilton Honors tiene una garantía de habitación de 48 horas en todos los hoteles Hilton


What is it Diamond Member?

200

What is the name of the report to be completed after Catering and Sales Manager leave for the day

¿Cuál es el nombre del informe que se completará después de que el Gerente de Catering y Ventas se vaya por el día?

What is After Hour Sales?

200

The hotel shuttle goes within this many miles.

El servicio de transporte del hotel se encuentra dentro de estos kilómetros.

what is 3-4 miles?

200

How many kids does Brittany have.

¿Cuántos hijos tiene Brittany?

What is it 3?

300

The Hilton Garden-Inn opened in what year.

El Hilton Garden-Inn abrió sus puertas en qué año.

what year 2001?

300

What are the Hilton honors tiers?

¿Cuáles son los niveles de honores de Hilton?

What is it Blue,Silver,Golda and Diamond

300

What the cost of the breakfast buffet.

Cuál es el costo del desayuno buffet.

What is it $15.00?

300

How many towels (including bathmat) and wash clothes total are in Double bedroom?

¿Cuántas toallas (incluyendo alfombra de baño) y ropa de lavado en total hay en la habitación doble?

What is it 10?

300

Which Room is the Managers meeting kept.

¿Qué sala se mantiene la reunión de gerentes?

What is it the boardroom?

400

What is the name of our management company?

¿Cuál es el nombre de nuestra empresa de gestión?

Lafrance Hospitality.

400

What is our Cancellation Policy?

¿Cuál es nuestra política de cancelación?

What is it 24hr?

400

What are the names of the meeting spaces?

¿Cuáles son los nombres de los espacios de reunión?

What is it? Captiva I, Captiva II, Sanibel and The Boardroom

400

Which room type has snacks and drinks?

¿Qué tipo de habitación tiene aperitivos y bebidas?

What is it K1T and D2T?

400

He/she always unable to find their phone

Él / ella siempre incapaz de encontrar su teléfono

Who is it Kimone?

500

Which department or departments have services available 24/7

Qué departamento o departamentos tienen servicios disponibles 24/7

What is Front desk?

500

What is the website for all Hilton Team Members?

¿Cuál es el sitio web para todos los miembros del equipo de Hilton?

What is it Hilton.com/Go

500

by what time should the complimentary Coffee be out in the morning.

¿A qué hora debe salir el café de cortesía por la mañana?

What is it 5am?

500

What is our housekeeping Service Policy.

¿Cuál es nuestra Política de Servicio de limpieza?

What is it upon request?

500

Whose phrase is "I'll be back, I am going to Target"

Cuya frase es "Volveré, voy a Target"

Who is it Brittany?

M
e
n
u