1752 a.C. - Siglo XX
1920 - 1946
Japón
Calidad Total
Mejoramiento / Normalizac
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Qué le pasa a un albañil que construye una casa y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño?
Será condenado a muerte
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Qué instituyó Bell System?
Un Departamento de Ingeniería de Inspección
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Con qué no contaba Japón al finalizar la Segunda Guerra Mundial?
No contaba con radios
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Que significa TQC?
Total Quality Control
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Qué país estaba indiferente ante la normalización?
Japón
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Quien fue el pionero de la Administración Científica?
Frederick Taylor
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Qué introdujo Walter Sheward?
El Control Estadístico de la Calidad
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Para qué se creó la NETL
Para contrarrestar la mala calidad de los radios
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El TQC en donde incluyó también el concepto de calidad?
En Diseño y Rendimiento.
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Por quien están avaladas las normas ISO
Por la Organización Internacional para la Estandarización
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Que hizo posible la producción en masa?
La división del trabajo y creación de partes intercambiables
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Qué pusieron en vigor muchas compañías durante la segunda guerra mundial?
Programas de Certificación del Vendedor
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A quien reemplazó Deming cuando fue a Japón?
A Sheward
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Qué le responde a los administradores Joseph Durán en su libro "Adelanto Administrativo"
Para qué estoy aquí?
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Qué objetivos tienen los comités de la ISO?
preparar y establecer los estándares internacionales de normalización realizados a partir de estudios de los comités técnicos.
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En qué se convirtieron los artesanos en el siglo XIII?
En instructores e inspectores
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Qué se instituyó en 1946?
La ASQC (American Society for Quality Control) y la JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers)
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Qué concepto introdujo Deming en Japón?
El Sistema Integral de Calidad
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Qué productos japoneses sobrepasaban la calidad de los de Estados Unidos?
Los de las ramas automotrices y de artículos electrónicos
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Qué significan las siglas ISO en inglés?
International Organization for Standarization
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Qué cambió Frederick Taylor?
Suprimió la planificación del trabajo como parte de las responsabilidades de los trabajadores y capataces y la puso en manos de los Ing. industriales (O de Métodos y Tiempos)
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Quien Fundó la JUSE?
Kenichi Koyanagi
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Qué se incluyó en los temas de capacitación en Japón, gracias a Shewhart?
El Control Estadístico de la Calidad
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Cuales son las dos funciones básicas de los administradores?
a) Romper los procesos existentes para llegar a nuevos niveles de rendimiento, y b) Mantener los procesos mejorados en sus nuevos niveles de rendimiento.
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Que es la ISO?
Es una federación mundial de cuerpos nacionales colegiados de normalización, denominados cuerpos de los países miembros de ISO
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