Idukay plataforma
Muestranos el proceso para ver el reporte de recursos desde Idukay.
Ir a módulo clases y seleccionar reporte de recursos
¿En qué plataforma metemos todas las actualizaciones de producto y requerimientos de los clientes?
Product Board
¿Cómo se hace la carga de información de alumnos de alumnos y padres de familia?
Para realizarlo de manera ordenada, si el colegio tiene IDUKAY la información se migra de manera automática. Si el colegio sólo se hace con SAE, la carga masiva se hace por medio de plantillas de Excel.
¿De qué manera conseguimos hoy en día nuestros leads? Meniona al menos 4 fuentes
Eventos, Alianzas (Cross selling), Ruta, Internet, prospección de BI, Referidos, Base de los consultores, Base inicial (Líder), Contacto en página oficial Idukay.
Cuál es el tiempo mínimo y máximo para una implementación.
5 días laborales / 30 días
Como líder académico, ¿Dónde puedo ver el resumen general de un estudiante (promedios, faltas, comportamiento)? muestra el proceso.
Ir a estudiantes o bienestar estudiantil y seleccionar la ficha del estudiante
¿En qué año se fundó Idukay y quienes son sus fundadores?
2015 en ecuador, Pablo Pazmino e Ignacio Freile
¿Qué es SAE y cuántas versiones comercializamos?
Es un ERP financiero empresarial adaptado para colegios que permite a los usuarios gestionar sus procesos de contabilidad en la nube. Sus dos versiones en nuestro sector son ERP financiero y Tesorería.
Da un breve resumen de cómo es el proceso y como se documenta una cita por primera vez con un colegio directamente desde Business intelligence (BI no puede contestar)
Se selecciona el lead a contactar directamente en Monday, se realiza una investigación / prospección, se maca al colegio, se le da seguimiento via llamada, whatsapp y correo (cada seguimiento se documenta en Monday), Una vez que confirma, se coloca en el tablero de leads, se agrega a oportunidades del vendedor, se coloca en calendario y se le envía un correo al colegio con la confirmación por correo.
¿Nombre del reporte que utilizamos en las visitas proactivas a los colegios y para qué sirve?
Reporte de usabilidad, en el se muestra un análisis del uso de la plataforma por parte de la Institución, se dan recomendaciones así como gráficas para visualizar mejor la información.
Realiza el proceso para avisar a un profesor sobre la inasistencia justificada de un estudiante.
Ir a convivencia > ir a asistencia geenral > seleccionar al alumno > realizar registro
¿Qué tipo de software comercializa Idukay?, ¿Cuál es el nombre del término con el que se describe a una empresa como Idukay? ¿Describe ese término en qué rama del sector educativo compite?
Saas / Sofware as a service, Ed Tech / Tecnología Educativa/ Tecnología dispuesta o utilizada en contextos educativos.
¿Cómo diferenciarías entre SAE Tesorería y el ERP financiero para un colegio? menciona al menos 3 upgrades que tiene el ERP
Tesorería: Es la versión básica: integración Idukay, manejo de estudiantes, facturación y timbrado de facturas, manejo de cobranza, estados de cuenta y vinculación idukay.
ERP: Se consideran los módulos de tesorería más módulos gestión de pagos a proveedores, registro de facturas de proveedor, solicitudes de compra, ordenes de compra, facturas de servicios, pagos a proveedores, nómina y su timbrado al SAT, bancos y conciliación, presupuestos, activos fijos, centro de costos entre otros.
¿Cuál es el proceso de cierre de un cliente? Explica qué documentación se requiere para confirmar la venta
El cliente firma un contrato, entrega acta constitutiva, copia del INE del RL, se le entregan las plantillas, se llena estructura institucional, se brinda plática de papás y se sube documentación a Monday.
¿Cuántos canales oficiales de comunicación se tienen en CS para los docentes y cuáles son?
3:
WhatsApp Oficial
Chat en plataforma
Ticket / Correo Electrónico
Agrega una nueva categoría de comportamiento y úsala en una observación.
Ir a Ciclo escolar > Editar > Categorias y categorias de comportamiento
¿Qué significa Idukay y por qué nuestro logo es un camaleón con esos colores?
En quechua (Lengua nativa de ecuador) = educar, El camaleón se adapta, sus colores representan a los 4 usuarios, estudiantes, papas, profes y directivos
Si un colegio llega a contratar Idukay + Mattilda: ¿se puede ofertar SAE?
Sí, se puede, pero hay que entender la necesidad del colegio respecto a cobranza y reportería que desea ver.
¿Cuales son los 4 kpi´s principales que medimos en el equipo comercial, sus 3 niveles de alcance y el número de demos para alcanzarlo?
Precio promedio
Churn
Licencias Nuevas
Venta Neta Niveles (Entry, Target e Ideal) (Grupal, 877 Individual 175 Demos) globales
Nombre del archivo que utiliza CS en el que se establecen las funciones, acuerdos, tiempos de implementación con el líder del proyecto.
ANS (Acuerdo a Nivel de Servicio)
¿En qué reporte podemos visualizar las clases incompletas y para qué sirve?
reportes > Reportes generales > Clases incompletas y sirve para visualizar el avance de los maetsros respecto a la calificación de sus estudiantes vs las actividades generadas.
¿Cuántos departamentos tiene la empresa, cuáles son y aproximadamente cuántos colaboradores tiene la compañía?
Comercial, Marketing, CS, Controller, Development, somos cerca de 70.
¿Cómo identificar a un colegio que debe llevar Tesorería o ERP completo?
Todos los colegios tienen contabilidad, pero muchos tienen un estudio contable que les realiza ese servicio Si el colegio tiene contador interno, ofrecer el ERP completo siempre será más funcional. Si el colegio terceriza su contabilidad, lo mejor es Tesorería para que no le sume más trabajo al colegio.
Describe los objetivos anuales por asesor de los 4 KPI´s principales con sus 3 niveles y la cantidad de alumnos promedio que deben tener los colegios para alvanzar dichos objetivos (No se permite ver el celular)
Alumnos promedio (279) KPI´s:
¿Cuántas fases se realizan en el proceso de implementación y cuáles son?
6 fases: configurarciones, migración, creación de clases, reunión con directivos, capacitaciones y socialización.