Gründungsgeschichte IKEA
Wer ist der Gründer von IKEA
Ingvar Kamprad
Was versteht man unter Click & Collect?
Was versteht man unter Garantie
Freiwillige Garantie des Herstellers, dass ein Produkt einen gewissen Zeitraum seinem Nutzen standhält.
Zeiträume können variieren.
Gibt es in Leipzig einen IKEA
Ja -> Halle / Leipzig (Saalepark, Nordpark 17, Leuna)
Im Paket war die Montageanleitung nicht dabei, wo kann der Kunde diese aufrufen?
Er geht auf die Produktseite
Unter dem Reiter: Produktinformationen & Textilangaben klickt er auf "Montage & Dokumente"
Wann wurde IKEA gegründet
1943
Welche Bezahlmöglichkeiten bietet IKEA im Onlineshop?
Widerruf: Wie lange hat der Kunde zeit?
14 Tage
Darf mein Hund mit in das Einrichtungshaus?
Nein.
In Deutschland dürfen nur Begleithunde mit in die Einrichtungshäuser.
Der Kunde möchte wissen, ob sein Wunschprodukt in seinem Einrichtungshaus verfügbar ist. Wie kann er sich diese Information selbst besorgen?
1. Kunde nutzt unsere Suchfunktion, um das Produkt zu finden. > wählt auf der auf der Produktinformationsseite dein Einrichtungshaus aus >Hier findet der Kunde das Produkt im Einrichtungshaus und erfährt, wo sich das Produkt im Einrichtungshaus befindet und wie viele vorrätig sind
Was Verkaufte der Gründer von IKEA in den ersten Jahren?
Kugelschreiber, Streichhölzer, Postkarten, Geldbörsen, Uhren, Schmuck und Nylonstrümpfe
Was kostet eine Speditionslieferung ab einem Warenwert von 1000 Euro wenn der Kunde online Bestellt?
129 Euro
Widerruf: Gilt der Widerruf nur für Online/ Hotline (Fernabsatzverträge) oder auch für vor Ort gekaufte Ware?
Nur Fernabsatzverträge:
Geregelt ist das Widerrufsrecht in § 312 g BGB und in § 355 BGB für Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen werden, so genannte Fernabsatzverträge.
Was ist die "Fundgrube" im IKEA Einrichtungshaus?
Produkte die kleine Makel aufweisen, werden dort zum reduzierten Preis angeboten
Wie kann sich der Kunde benachrichtigen lassen, sobald sein Wünschprodukt wieder im Einrichtungshaus vorrätig ist?
Kunde geht auf die Produktseite > Wählt sein Einrichtungshaus ein.
Dieses wird mit rotem Punkt "Nicht Verfügbar" angezeigt.
Kunde kann sich per SMS oder Email benachrichtigen lassen, sobald das Wunschprodukt wieder da ist- Zudem sieht er eine "Voraussichtlich Verfügbar" Angabe
Was bedeutet IKEA? Namenszusammensetzung?
I: Anfangsbuchstabe von Ingvar
K: Anfangsbuchstabe von Kamprad
E: Anfangsbuchstabe des elterlichen Bauernhofes
A: Anfangsbuchstabe des Dorfes Agunnaryd
Was bekommen IKEA Family Kunden bei Ihrem Besuch im Einrichtungshaus Gratis?
Ein Heißgetränk
Wie viele Tage bietet IKEA ein Rückgaberecht für den Kunden bei Meinungsänderung?
365 Tage bietet IKEA seinen Kunden die Möglichkeit, Produkte zurückzugeben. (Stand 05.08.2021)
Welchen Vorteil bietet "Zweite Chance" für unsere Kunden
Zweite Chance beinhaltet nicht nur Fundgrubenartikel aus dem Einrichtungshaus direkt.
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine gebrauchten aber gut erhaltenen IKEA Produkte an das Einrichtungshaus zu verkaufen.
Hierzu steht auf der IKEA Homepage ein Formular zur Verfügung.
Hier erfährt der Kunde, welche Produkte das EH ankauft.
Wo kann der Kunde eigenständig seine Einrichtungsideen auf der Homepage "auf Papier" bringen?
Planer & Raumplaner
In welchem Jahr öffnete das 1. IKEA Einrichtungshaus
1958 in Älmhult
Welche Art von Angeboten bietet IKEA?
IKEA Family Angebote
Neuer niedriger Preis
Produkte unter 5 Euro
letzte Chance
Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?
Gewährleistung ist eine vom Gesetz geregelte Zeitspanne von i.d.R. 2 Jahren auf ein Produkt.
Garantie ist eine vom Hersteller freiwillige Zeitspanne, in der er die Haltbarkeit und Funktion seiner Produkte garantiert.
Der Kunde hat seinen Schlüssel vor ca 3 Tagen im IKEA Einrichtungshaus verloren. Wo auf der IKEA Homepage kann er sich bei IKEA melden?
Reiter Service > Kundenservice >
Gib ein Stichwort oder Thema in die Suchleiste ein, um eine Antwort zu finden.
er Tippt "Verloren"
und wählt:
"Ich habe einen persönlichen Gegenstand im IKEA Einrichtungshaus verloren. Was kann ich tun?"
Wo kann der Kunde sich auf der Homepage eigenständig Kleinstersatzteile (Dübel, Schrauben ect) nachbestellen
Ersatzteilservice