ISO 14001: Conceptos básicos
¿A qué tipo de sistema corresponde la ISO 14001:2015?
a) Gestión de calidad
b) Gestión ambiental
c) Seguridad de la información
b) Gestión ambiental
Etapa del PHVA donde se establecen objetivos ambientales.
a) Planificar
b) Hacer
c) Verificar
a) Planificar
La ISO 26000 no es certificable, ¿verdadero o falso?
Verdadero
Los stakeholders son…
a) Competidores
b) Partes interesadas
c) Inversionistas únicamente
b) Partes interesadas
¿Cuántas áreas centrales establece ISO 26000?
a) 5
b) 7
c) 9
b) 7
La ISO 14001 busca proteger el medio ambiente manteniendo equilibrio con…
a) Intereses comerciales únicamente
b) Necesidades socioeconómicas
c) Preferencias del cliente
b) Necesidades socioeconómicas
Etapa donde se implementan los procesos definidos.
a) Actuar
b) Hacer
c) Verificar
b) Hacer
La ISO 26000 promueve una conducta…
a) Ética y transparente
b) Competitiva exclusivamente
c) Política
a) Ética y transparente
Un principio clave en ISO 26000 es…
a) Publicidad
b) Transparencia
c) Exclusividad
b) Transparencia
Un área central de ISO 26000 es…
a) Gobierno corporativo
b) Derechos humanos
c) Finanzas
b) Derechos humanos
Según ISO 14001, ¿qué se debe identificar para controlar impactos ambientales?
a) Inventario digital
b) Quejas de clientes
c) Aspectos e impactos ambientales
c) Aspectos e impactos ambientales
Etapa donde se evalúa el desempeño y se hacen auditorías.
a) Verificar
b) Actuar
c) Planificar
a) Verificar
La responsabilidad social busca contribuir a…
a) La reducción de costos únicamente
b) El desarrollo sostenible
c) La mercadotecnia
b) El desarrollo sostenible
Ejemplo de stakeholder interno:
a) Clientes
b) Empleados
c) Proveedores
b) Empleados
Un beneficio de ISO 14001 es…
a) Aumento de emisiones
b) Cumplimiento legal y reducción de riesgos
c) Mayor generación de residuos
b) Cumplimiento legal y reducción de riesgos
La ISO 14001 exige que la organización cumpla…
a) Solamente estándares internacionales
b) Leyes aplicables y requisitos ambientales
c) Normas internas únicamente
b) Leyes aplicables y requisitos ambientales
Etapa donde se aplican acciones correctivas de mejora continua.
a) Hacer
b) Verificar
c) Actuar
c) Actuar
ISO 26000 exige cumplir…
a) Solo con normas internas
b) Con leyes y normas internacionales de conducta
c) Solo con leyes locales
b) Con leyes y normas internacionales de conducta
Una conducta ética implica…
a) Ocultar información
b) Actuar con integridad
c) Favorecer intereses propios
b) Actuar con integridad
Beneficio clave de la responsabilidad social:
a) Desconfianza social
b) Reputación fortalecida
c) Incremento de impactos negativos
b) Reputación fortalecida
¿Quién es responsable del éxito del Sistema de Gestión Ambiental en una organización?
a) Solo los operarios
b) El departamento de medio ambiente
c) Toda la organización, liderada por la alta dirección
c) Toda la organización, liderada por la alta dirección
¿Por qué el PHVA es un ciclo?
a) Porque se realiza solo una vez
b) Porque promueve mejora continua
c) Porque no requiere seguimiento
b) Porque promueve mejora continua
La responsabilidad social considera el impacto en…
a) Solo la organización
b) La sociedad y el medio ambiente
c) Únicamente los clientes
b) La sociedad y el medio ambiente
Integrar la responsabilidad social en la organización significa…
a) Delegarla a un solo departamento
b) Aplicarla en todas las relaciones internas y externas
c) Utilizarla solo para reportes
b) Aplicarla en todas las relaciones internas y externas
Relación entre ISO 14001 e ISO 26000:
a) Ambas buscan sostenibilidad y responsabilidad
b) No tienen relación
c) Son normas financieras
a) Ambas buscan sostenibilidad y responsabilidad