L'hôtel
Standards
Nettoyage
Vrai ou faux
Mystère !
100
À quelles intersections se situe l'hôtel Alt Griffintown?
Peel/ Wellington
100
Combien d'étage de chambre a l'hôtel Alt?
10 étages
100
À quoi sert le produit rose? * Bonus 100 points: Quel est le nom du produit rose?
Pour désinfecter. *Spectro HC
100
Je peux apporter mon cellulaire avec moi dans les chambres au cas où . Vrai ou Faux
Faux
100
Dans quel arrondissement se trouve l'hôtel Alt?
Griffintown!
200
Quels restaurants pouvez-vous conseiller aux clients dans l'hôtel?
Le Zibo Industria Brasserie Italienne Coco Loco (Déjeuner) Starbuck
200
Sur quels étages pouvons-nous loger les chiens et les chats à l'hôtel Alt Griffintown?
Au 12e étage seulement!
200
Que faîtes-vous lorsque vous trouvez des draps ou des serviettes tachés de fluides corporels douteux? Exemple: sang, vomi, sperme, etc.
Mettre des gants et mettre les items contaminés dans un sac et le mettre à part dans la lingerie. Avertir quelqu'un.
200
Je travaille avec la porte ouverte pour une question de sécurité personnelle.
Faux. Vous êtes en sécurité lorsque la porte est fermée.
200
Le siège social du groupe se trouve dans la ville de Québec. Vrai ou Faux
Faux, le siège social se situe sous vos pieds.
300
Il est permis de fumer dans les endroits suivants.. Les chambres VRAI ou FAUX La terrasse VRAI ou FAUX Devant l'hôtel VRAI ou FAUX
Les chambres FAUX La terrasse FAUX Devant l'hôtel VRAI, à condition d'être à une distance de 9 mètres des portes de l'établissement public.
300
Quels sont les noms officiels de nos 2 types de chambres?
Type : Focus (1 lit) Versatile (2 lits)
300
Quels sont les priorités lorsque vous commencer votre journée la fin de semaine?
La priorité est de faire les check-out double!
300
Je peux utiliser le gym du 7e étage après mes heures de travail?
Faux. Le gym est au 8e étage et on peux l'utiliser entre 14h et 17h.
300
Quel est le prix d'une chambre au mois d'août 2015 à l'hôtel Alt? Chambre régulière: Chambre double:
Chambre régulière: 154$ plus taxe Chambre double: 154$ plus taxe
400
Combien de salles de réunion avons-nous à l'hôtel?
8 salles : Rose, Fushia, Indigo, Violet, Lime, Cyan, Orange, Rouge
400
Que trouve-t-on dans le garde-robe d'une chambre régulière?
6 cintres réguliers 4 cintres à pinces 1 sac de buanderie Une feuille pour le nettoyeur 1 planche à repasser 1 fer à repasser
400
Quelle est la façon standard de nettoyer la porte de douche vitrée?
Produit rose pour désinfecter avant, puis vinaigre pour les tâches de graisse et la finition.
400
Il est de ma responsabilité personnelle de gérer mes temps de pauses avant la fin de mon quart de travail.
Vrai.
400
À quel groupe appartient l'hôtel Alt? *Bonus : Dîtes nous les noms des propriétaires!
Le groupe Germain Christianne et Jean-Yves Germain !
500
Avant son ouverture, sous quelle bannière (chaîne hôtelière) existait l'hôtel Alt? *Bonus: Quand-est-ce que l'hôtel Alt a ouvert ses portes?
L'hôtel Alt est un bâtiment neuf. Il a été construit pour l'hôtel et son ouverture était en mars 2014.
500
Quelle est votre réponse lorsque vous cogner à une chambre et que le client vous ouvre la porte en disant : Bonjour!
Bonjour, c'est l'entretien ménager. Voulez-vous le service maintenant ou vers quelle heure puis-je revenir?
500
Vous entrez dans la chambre et remarquer une odeur suspecte de tabac, que faîtes-vous?
Vous faîtes un tour de chambre à la recherche de preuves. Preuves ou non, vous appelez au bureau ou avertissez une superviseure.
500
Je ne peux pas utiliser la salle de bain des chambres pour mes envies personnelles.
Vrai
500
Nommez-moi tous les noms de l'équipe de direction Directrice générale: Gérant vente: Gérant banquet: Coordonnatrice banquet: Directrice entretien ménager: Directeur entretien technique: Directrice service à la clientèle:
Directrice générale: Julie Gérant vente: François Gérant banquet: Marine Coordonnatrice banquet: Isabelle Directrice entretien ménager: Rose-Anne Directeur entretien technique: Benoit Directrice service à la clientèle: Catherine
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