Dirección
¿Qué es la dirección?
Parte donde se hace un escaneo de los diferentes departamentos para dirigir al personal de forma correcta para lograr los objetivos que se habían establecido al inicio.
Concepto de Liderazgo
Proceso que implica el establecimiento de una dirección, visión y estrategias para llegar a una meta, alineando a su vez a las personas y motivándolas
Menciona los tipos de poder
Poder formal o legítimo y el poder informal
Definición de autoridad
Se refiere al derecho o la capacidad de dar órdenes, tomar decisiones y esperar obediencia.
¿En qué consiste asegurar un ambiente laboral positivo?
En proteger a los empleados de cualquier injusticia, respetando su privacidad.
¿En qué consiste la coordinación de intereses?
Busca lograr la unificación de los objetivos individuales o sectoriales en un proyecto para volverlo más eficiente y eficaz
¿Cuántos estilos de liderazgo se explicaron en la presentación?
Siete
Definición de poder
Capacidad de influir en el comportamiento de otros y lograr que hagan cosas que de otra manera no harían
Menciona los tipos de autoridad
Autoridad formal e informal
¿Quién expandió Starbucks a todo el mundo?
Howard Schultz
Menciona tres factores a los que se enfrentan los supervisores
Restricciones legales, Presiones por altos mandos, Competencia con otros supervisores, Asegurar un ambiente laboral positivo y/o estar al frente de cualquier problema
Que estilo de liderazgo fomenta que los empleados decidan y asuman responsabilidades en la toma de decisiones.
El liderazgo democrático
¿En qué consiste el poder formal?
Se refiere a la autoridad que se concede a una persona en virtud de su posición formal en la estructura organizativa.
¿En base a qué se le concede autoridad a una persona?
Se concede en virtud de su posición y rol dentro de la organización
Dirigir a los empleados implica liderarlos a través de la. . .
Motivación y comunicación
Menciona los tres principios de la dirección
Coordinación de intereses, resolución de conflictos y supervisión directa e indirecta
¿En qué consiste el liderazgo laissez-faire?
Persona inactiva, que evita la toma de decisiones, sustrayendo el cargo de responsabilidad y cediéndolo a su vez a sus subordinados
¿En qué consiste el poder informal?
El poder informal se basa en la influencia personal, las relaciones interpersonales y las características personales.
¿En que aspectos se refleja la importancia de la autoridad y poder en la dirección?
En la toma de decisiones, en la eficacia organizativa, en la motivación, en el compromiso y en la coordinación
¿Cuál es el nombre del fundador de FedEx?
Fred Smith
Menciona cinco cualidades personales de un buen supervisor
Flexibilidad, Actitud Positiva, Tenacidad, dedicación y perseverancia, Tolerancia al estrés, liderazgo, Autoridad y Poder
¿Quiénes y en que año mencionan el concepto de liderazgo mencionado anteriormente?
French y Bell en 1996
¿Cuál es la diferencia entre el poder formal y el informal?
El poder formal se deriva de la posición jerárquica y el rol oficial dentro de una organización a diferencia del poder informal que no está directamente vinculado a la posición formal en la jerarquía organizativa.
¿En que consiste la autoridad informal?
Se refiere al poder y la influencia que surge de factores personales
¿En qué consiste la supervisión directa e indirecta?
Se basa en la transmisión de las directrices e información de la empresa de manera precisa y teniendo una estrecha y clara comunicación con el equipo