Calidad
¿Cuál es el objetivo principal de un sistema de gestión de calidad?
a) Aumentar la producción
b) Garantizar la satisfacción del cliente
c) Reducir personal
d) Evitar inspecciones
b) Garantizar la satisfacción del cliente
Este principio indica que siempre realizamos nuestras prácticas comerciales de manera consistente con nuestros valores y sin incurrir en corrupción.
Actuamos con integridad
Identificar y separar los materiales no conformes evita que llegue al cliente.
Verdadero o Falso
Verdadero
¿Quién es considerado el padre de la mejora continua?
a) Henry Ford
b) W. Edwards Deming
c) Frederick Taylor
d) Joseph Juran
b) W. Edwards Deming
¿Cómo se llama a un artículo de valor recibido u ofrecido a cambio de un favor indebido?
a)Un soborno
b)Un simple regalo
c)Una donación
d)Un pago de intercambio
a)Un soborno
Podemos modificar dispositivos a prueba de errores con autorización siempre de mi supervisor y cuando sepamos lo que estamos haciendo.
Verdadero o Falso
Falso.
7. ¿Qué herramienta se utiliza para identificar causas raíz de problemas de calidad?
a) Diagrama de Ishikawa
b) Diagrama de Gantt
c) Poka-Yoke
d) PFMEA
a) Diagrama de Ishikawa
Este principio indica que obtenemos ventaja competitiva mediante desempeño superior, sin prácticas ilícitas
Es obligatorio validar los procesos estandarizados antes de aplicar cualquier desviación
Verdadero o Falso
Verdadero
¿Qué es el control de cambio en un proceso?
a) Gestión formal de modificaciones
b) Una comunicacion forlmal de un cambio
c) Innovación radical
d) Reducción de costos
a) Gestión formal de modificaciones
Ocurren cuando un supervisor toma alguna acción adversa contra un empleado por denunciar una presunta conducta poco ética o ilegal o por participar en una investigación sobre presuntas malas conductas.
Represalia
Que establece la regla de compromiso de Control de materiales
Identifique todos los materiales de forma adecuada y nunca mezcle los modelos. Segregue y siga el proceso de disposicion del producto no conforme.
Si un destornillador se cambia de una linea a otra, no es necesario realizar un control de cambio?
Verdadero
Falso
Falso. Para todo cambio que pueda alterar la fabricacion de un proceso, debe realizarse una gestion de cambio
¿Cuál de las siguientes opciones es aceptable según nuestra Política de regalos y entretenimiento?
a)Un solo regalo con el logotipo de Eaton de un valor inferior a 100 USD
b)Viajes ofrecidos a funcionarios gubernamentales sin la aprobación previa del departamento de ética
c)Chocolates y vino de un proveedor durante las negociaciones del contrato
d)Una visita a la fábrica, seguida de un recorrido turístico por la ciudad y una cena para funcionarios del gobierno
a) Un solo regalo con el logotipo de Eaton de un valor inferior a 100 USD
¿Qué regla menciona que no puedes modificar ni desactivar dispositivos a prueba de error sin autorización?
Dispositivo a prueba de errores