Medición durante la institucionalización
¿Cuál es la meta que la Red Dorada propone para sostener el % de PHOF que reciben la 1a dosis de antibiótico en <=60 min?
Sostener el porcentaje de PHOPf que reciben el Ab en =<60min en 75% o más
¿Cómo se llama la herramienta que conocemos como el motor de aprendizaje?
Ciclo Planear, Hacer, Estudiar y Actuar (PHEA) o Ciclos de mejora
Para los procesos de planeación y control de la calidad, ¿cuáles necesidades y expectativas debemos mantener en el centro?
Las necesidades y expectativas de los/as pacientes
Nombre una herramienta para potenciar la motivación intrinseca en su equipos según el marco de la Psicología del cambio
-Narrativa pública; -Disfrutar y Celebrar;-Diseñar prácticas motivacionales
¿Y ahora quien podrá defendernos?
El chapulin colorado
Después de alcanzar la sostenibilidad, ¿hasta cuándo se siguen midiendo los indicadores de resultado?
SIEMPRE, incluso después de alcanzar la sostenibilidad.
Los indicadores de resultado deben ser medidas institucionalizadas en cada centro.
¿Cuál sería uno de los tres principios que guían la aplicación de las ideas de cambio?
1. Inicie a pequeña escala
2. Recolecte datos a través del tiempo
3. Incluya una variedad de condiciones
¿Cómo garantizar que la HORA DORADA permanezca estable a lo largo del tiempo?
Monitoreando los indicadores con las personas cercanas al proceso.
Nombre una herramienta que frecuentemente sugerimos para brindar retroalimentación a su equipo
Reuniones 1:1
¿Cual es la capital de Perú?
Lima
¿Qué debo hacer si en mi gráfica del indicador de resultado, después de haber logrado la meta, observo que el desempeño ha empeorado (no cumple con la meta)? (Ejemplo: https://shorturl.at/pvTV6)
Averiguar que está pasando. Extra: determinar si hay nuevos espacios de mejora y volver a correr ciclos PHEA para mejorar.
¿Qué se recomienda hacer cuando en una institución existen muchas iniciativas de mejora diferentes, pero perseguirlas todas sería un desperdicio e inclusive contraproducente?
Evaluar y priorizar (ej. identificar alineación con los objetivos estratégicos de la institución)
¿Qué herramientas podríamos utilizar para comprender las necesidades del paciente?
Grupos focales, encuestas y segmentación.
¿Qué líderes deben participar activamente en proyectos de mejora?
Líderes de todos los niveles
¿Qué deporte práctica Rafael Nadal?
Tenis
¿Cómo determinamos si hay una "tendencia" en nuestra gráfica de tendencia?
5 puntos o más en orden consecutivo ascendente o descendente (sin importar el lado de la mediana)
¿A qué servicio o departamento es importante integrar en las iniciativas de mejora para ayudar a coordinar el trabajo e integrar los resultados?
Servicio o departamento de calidad/ planeación /epidemiología
Nombre al menos una función clave para lograr la calidad
-Planear la calidad; -Mejorar la calidad; -Controlar la calidad
Nombre al menos dos elementos que activan la agencia de las personas según el marco de la psicología del cambio
-Potenciar la motivación intrínseca; -Co diseñar el cambio impulsado por las personas; -Co producir en una relación auténtica; -Adaptarse en acción; -Distribuir el poder
¿Cual es el mejor amigo del oso Yogui?
El oso Bubu
En esta gráfica (https://shorturl.at/dlL17) de tendencia, ¿qué señal (es) de causa especial identifica que indiquen que se han sostenido las mejoras en el tiempo?
Sí, hay un CAMBIO (6 puntos arriba de la mediana) y se mantiene el mismo nivel de desempeño en los siguientes 3 puntos de datos
¿Incluir dentro de los roles y responsabilidades del personal del hospital la participación regular en proyectos de mejora y la asistencia a revisiones de proyecto de mejora de la calidad es una estrategia para la...?
Institucionalización
¿Qué implica el "control de la calidad"?
Monitorear el sistema, detectar problemas emergentes y toma medidas para solucionarlos. Hacer un sistema capaz.
¿Cuales son los tres niveles en los que se activa la agencia en el MARCO DE LA PSICOLOGÍA DEL CAMBIO de IHI?
PERSONAL, INTERPERSONAL Y SISTÉMICO
¿Para subir al cielo se necesita una escalera larga y ...?
Otra chiquita