Quejas de Cliente
Cuales son los 3 principales clientes?
FORD,GM Y STELLANTIS
Como se identifican las piezas no conformes?
Cinta roja
Que se debe de revisar en el control plan antes del llenado de la hoja amarilla?
NP correcto, que la copia este controlada, ultima version del documento, que este completo, etc.
Menciona al menos 3 instrumentos de medicion
Menciona 3 autos que usan piezas de Cooperstandard?
F150, Mustang, Terrain, Honda Pilot, Equinox, Blazer, etc
Cual es el cliente que reporto mas quejas de calidad en el 2023?
FORD:(
Que se debe de hacer con el material que se caiga al piso?
Segregarlo, identificarlo y entregarselo al auditor de calidad
Como se identifican las caracteristicas criticas y especiales en el control plan?
Estan resaltadas de color rosa "SC y CC"
Menciona al menos 3 unidades de medicion
Milimetros, Pulgadas, Centimetros, Angulo, Pies, kilos, gramos, etc
Que es un pokayoke?
Es un dispositivo de prueba y error
Cual es el principal motivo de rechazos de cliente? Apariencia o dimension
Apariencia
A las cuantas piezas no conformes se debe de parar el proceso y notificar a las personas correspondientes?
3 piezas
Como se identifica si una caracteristica debe de tener un control estadistico?
En la columna de plan de control se identifica como SC o CC y se menciona "Control estadistico requerido"
Que es lo que se debe de hacer cuando un instrumento de medicion se golpea o de dana?
Dejar de utilizarse y llevarlo a laboratorio para su revision.
Cual es el dia mundial de la calidad?
9 de noviembre
Cual es la ultima queja de calidad hasta el dia de hoy?
DIstancia de piloto chica, cliente Mahle, NP X2041001
Por que no se debe de tener material no conforme en la linea de produccion?
Generacion de scrap, mezcla de material, piezas con defectos, etc
Que se debe de revisar en el control plan antes del llenado de la hoja amarilla?
NP correcto, que la copia este controlada, ultima version del documento, que este completo, etc.
Que es lo que debes de revisar antes de usar un isntrumento de medicion?
Buenas condiciones, que tenga calibracion vigente
Cual es la regla de oro de calidad?
No produzco, No acepto y No mando defectos.
Cual es la meta de IPBS mensuales?
2300 IPBS
Cual es el primer paso a realizar para el material no conforme de acuerdo al Plan de Reaccion 2?
Parar el proceso y notificar al supervisor y/o auditor de calidad del area.
A que documento esta alineado el Control Plan?
Al PFMEA
Como identificas que un instrumento de medicion esta calibrado?
Se debe de revisar la etiqueta verde y ver su ultima y su proxima fecha de calibracion.
Cual es la MEI del departamento de calidad para el 2024?
Satisfacer al cliente mediante acciones preventivas y con personal capacitado enfocado al desempeño de IpBs