Proceso de shipping
¿Qué significa LTL?
Less Than Truck Load (Menos que la carga de un trailer)
¿Cuál es el principal objetivo de la trazabilidad de un producto?
Permitir identificar y rastrear el producto desde su fabricación hasta el cliente final.
📦🚛
Embarque
Menciona 3 clientes que requieran etiquetado 100%
AMAZON
STAPLES
STAPLES CANADA
¿Qué norma internacional regula nuestro sistema de gestión de calidad?
ISO 9001
Menciona la actividad que se realiza para asegurar que las cantidades preparadas coincidan con las cantidades solicitadas
Verificación o conteo de la orden.
Define que significa cada caracter de una localidad ejemplo:
F-8-33-A-0
F: Area
8: Numero del Rack a lo largo del pasillo
33: Numero de la localidad en forma secuencial
A-0: Altura en la que se encuentra la localidad
🏷️📦
Etiquetado
¿Quién paga el costo de un error de embarque al final?
La empresa y el cliente
Menciona las 5´s
Seri (Clasificar/Separar)
Seiton (Ordenar)
Seiso (Limpiar)
Seiketsu (Estandarizar)
Shitsuke (Disciplina/Mantener)
¿Que es CFDI?
Un CFDI significa Comprobante Fiscal Digital por Internet. En términos sencillos, es la factura electrónica oficial en México
¿Cuál es el departamento encargado de monitorear las entregas?
Servicio al cliente
IT-DIST-020
📊📈🎯
Metricos/objetivos
Menciona los tipos de pallets que se manejan
-Staples
-Gobierno
-Regular
¿Cual es la meta del YIELD?
99.98%
¿Cual es el peso máximo de un bulto ordenes LVL?
No mayor a 2000 lbs
VIA-DIST-004
¿Quién es el encargado de aprobar PFEA?
Carlos Ortega
🔒📦🚫
QA Hold/Material detenido
¿Staples y Staples Canada manejan los mismos requerimientos?
No
¿Cuál es el tiempo limite para cerrar una queja de cliente desde que se reporta?
30 días
¿Qué significa SOID?
Sales Order Identification (Identificación de la orden de venta)
Menciona las 7 prioridades utilizadas en la generación de ordenes
- 00 Ordenes Must ship.
- 01 Ordenes Top Accounts.
- 02 Ordenes Lock Express.
- 03 Ordenes Expeditadas.
- 20 Ordenes que pueden ser embarcadas hasta 2 días antes del ship.
- 50 Ordenes regulares se pueden embarcar en cualquier fecha.
- 88 Órdenes regulares, se pueden embarcar en cualquier fecha antes del Ship Date o basándose en Oracle Promise Date.
VIA-DIST-006
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Notificación de rechazo interna
¿Por qué dos clientes que compran el mismo producto pueden requerir procesos de preparación o embarque diferentes?
Porque cada cliente puede tener requerimientos específicos de etiquetado, empaque, palletizado, documentación o transporte.
Menciona donde puedes consultar una ayuda Visual
ISO Online
FBIN One