FUNDAMENTOS
¿Qué es el propósito?
Es la razón de ser de la empresa y se centra en generar bienestar.
¿Cuál es el problema estructural que enfrentan los clientes?
Falta de puentes entre empresa, comunidad y autoridades.
¿Cuál es la propuesta de valor?
Construir vínculos de confianza que generen bienestar.
¿Qué capacidad core es clave en el proceso?
Empatía desde la prospección hasta la solución.
¿Cuál es la meta comercial?
80% de incremento en ventas para 2028.
¿Cuáles son los valores de la empresa?
Respeto, congruencia, empatía, confianza y liderazgo.
¿En qué categoría compite la empresa?
Servicios de consultoría en relaciones complejas.
¿Cuál es la principal ventaja competitiva?
Combinar empatía, estrategia y ejecución efectiva.
¿Qué significa ejecución en este modelo?
Habilidad para hacer que las soluciones sucedan.
¿Cuál es el objetivo de experiencia del cliente?
90% de satisfacción del cliente.
¿Cuál es el gran objetivo?
Impactar a más de 1 millón de personas hacia 2034.
¿Cuáles son algunos servicios clave?
Articulación de actores y gestión de entornos sociales.
¿Cuál es uno de los diferenciadores clave?
Resolver problemas complejos “sin solución aparente”.
¿Cómo se quiere posicionar la empresa?
Empresa referente en resolver conflictos complejos.
¿Qué acción clave se debe ejecutar en el área comercial?
Profesionalizar la estructura comercial.
¿Qué problema busca resolver la estrategia?
Resolver problemas sociales, políticos y operativos complejos.
¿Cuáles son los canales principales de venta?
Relación directa B2B y networking estratégico.
¿Qué enfoque distingue a la empresa?
Visión integradora empresa–comunidad–autoridad
¿En qué nivel de la escalera de valor juega la empresa?
Nivel de solución con visión de comunidad y ecosistema.
¿Qué herramienta se propone para operaciones?
Implementar Monday para eficientar procesos.
¿Cuál es el cliente objetivo?
Empresas grandes y medianas en sectores productivos.
¿Qué características tiene el cliente ideal?
Empresas con más de 500 empleados y operaciones visibles.
¿Qué elemento valida la credibilidad de la empresa?
Ejecución real y medible.
¿Cuál es la estrategia de precios?
Cobrar por impacto y confianza generada.
¿Qué nueva capacidad se busca desarrollar?
Crear un área que mida impacto social.