- borgeren skal deltage aktivt
- forløbet skal tilrettelægges individuelt efter borgerens behov
- forløbet skal tage udgangspunkt i borgerens livssituation
- der skal laves mål og delmål og aftales hvornår målene skal være nået
- de forskellige faggrupper skal arbejde sammen
- forløbet skal opleves sammenhængende af borgeren
- borgeren og fagpersonerne skal hjælpes ad med at planlægge
- forløbet skal tage udgangspunkt i sikker viden