Planeación
¿Cuáles son las principales actividades del Representante de Ventas?
Primero cobrar y luego vender
¿Cuál es la primera actividad que el RV/RV debe realizar al llegar a la farmacia?
Escaneo de etiqueta de productividad.
Menciona al menos 4 de los documentos que debes enviar al área de crédito y cobranza de sucursal para el soporte de la cobranza
Ficha de depósito, tickets de cobranza, pagos parciales, formatos de liquidación, comprobantes de transferencias electrónicas, folios caramelo, ticket de devoluciones, reclamos, notas de cargo y relación de facturas entregadas
Menciona alguna de las buenas prácticas del RV/VR
Revisar el presupuesto, participar activamente en juntas, trabajar en equipo, crecer la cartera, da una imagen profesional, mantén la calidad y el servicio, cuida al cliente, cuida las herramientas de trabajo, actualiza la maquina de transmisión.
Es un beneficio para el cliente que impacta en un precio más bajo y que aparecen en tu maquina de transmisión
Ofertas Garantizadas
Es el documento que proporciona el Jefe Territorial, en el que indica los días y horarios de visita para las farmacias que pertenecen a tu cartera.
El itinerario de visita a clientes.
Menciona al menos 2 factores que debes observar sobre la ubicación de la farmacia del cliente para aumentar la venta.
1.-Dónde se encuentra ubicada la farmacia (zona habitacional, hospitalaria, comercial, etc.)
2.-Volumen de personas que visitan la farmacia.
3.-Farmacias de la competencia aledañas al establecimiento.
4.-Tipo de consumidor final que visita la farmacia.
5.-Categorías de productos que más vende la farmacia.
6.-Tipo de medicamentos que más desplaza la farmacia: dermatológicos, higiene y aseo personal, etc.
7.-Vialidades y facilidades de acceso para el establecimiento.
¿Cada cuándo debes retirar y colocar nuevas etiquetas de un producto si tu Cliente pertenece al programa de InveNadro?
3 meses.
¿Con qué periodicidad debes actualizar la maquina de transmisión?
Todos los días
Es un material impreso o electrónico que publica el área de mercadotecnia mes con mes y contiene las ofertas promonadro vigentes durante el mes
Gaceta de Ofertas
Menciona 3 herramientas que utiliza la Fuerza de Ventas en sus actividades durante la visita.
Máquina de transmisión Psion o Hand Held, impresora Zebra, Cinchos, Calculadora, Bolsas, etc.
¿Cuál es la herramienta comercial que sirve para confirmar los productos solicitados vs lo entregado?
Ticket del pedido de la máquina Psión
El uso de Whatsapp aplicado a la venta únicamente para...
Complementar pedido
¿A que valor pertenece la siguiente frase?
“Cuida de las mercancías, equipo e instalaciones de la empresa”
Responsabilidad
Es una negociación tripartita para otorgar una oferta en la cual participa el laboratorio, el Cliente y el Representante de Ventas Nadro
Transfer
¿Cómo puedes identificar la venta diaria de cada uno de tus Cliente?
Dividiendo el monto mensual de la venta entre el número de visitas. El resultado de ello, es el valor mínimo del pedido que debes generar en tu visita al Cliente.
Existen 3 motivos por los cuales un Cliente puede hacerte devolución ¿Cuáles son?
Vencimiento, abono a cuenta y excedente
Menciona tres actividades que debes de llevar a cabo con Clientes que cuentan con "sistema de recibo"
Recepción de pedido
Presentarse a recibir la mercancía
Separar la mercancía
Revisar y recibir
Acomodar la mercancía
Revisar caducidades
Menciona tres características de la imagen institucional en un RV/VR
Portar uniforme o vestuario apropiado limpio y planchado, cabello peinado, arreglado, portar credencial de trabajo y puntualidad.
Menciona algún tipo de ofertas que se calcula sobre el precio neto factura de un producto
Normal, Especial y Exclusiva
*Normal (Garantizada)
*Especial y Exclusiva (Promonadro)
*Oferta especial (Transfer)
¿Quién es la figura responsable de darte a conocer tu presupuesto de ventas?
El Jefe Territorial a través de las juntas periódicas que realiza para la revisión comercial
Un Representante de Ventas acude a farmacia, escanea su visita, solicita pedido al cliente, cierra sesión y se retira de la farmacia ¿Cuál fue el tipo de esfuerzo comercial realizado?
Mínimo esfuerzo de venta
¿Cuál es el cincho que se utiliza para una devolución o rechazo en buen estado?
Amarillo
¿Cuáles son los valores institucionales?
Responsabilidad, Integridad, Excelencia
Menciona algún tipo de descuento que se calcula sobre el precio Neto Factura de un producto
Normal
Adicional