kommunikation 1
Kommunikation 2
kommunikation 3
konflikter 1
konflikter 2
100
Afsender--budskab--modtager
hvad er de tre grundlæggende elementer i kommunikation?
100
ord, sprog og sprogbrug.
Hvad er verbal kommunikation?
100
toneleje, mimik og kropssprog.
Hvad er non-verbal kommunikation?
100
et sammenstød, en uoverensstemmelse, en strid.
Hvad er en konflikt?
100
Når man kommer igennem konflikten og kan arbejde sammen.
hvad er en udviklende konflikt?
200
93% og 7%
hvad er fordelingen mellem verbal og non-verbal kommunikation?
200
at skabe fælles forståelse og er afgørende for alle forhold mellem mennesker.
Hvad er kommunikation?
200
den zone hvor kun mennesker der står dig meget nær kommer ind.
Hvad er intime afstand?
200
en måde til at se hvor konflikten er og hvor den bevæger sig hen.
Hvad er konflikttrappen?
200
Når man går hver til sit og ikke kan forsætte samarbejdet.
Hvad er en ødelæggende konflikt?
300
en medfødt evne, der gør, at man er i stand til at forstå og reagere følelsesmæssigt i relation til andre mennesker.
Hvad er empati?
300
Den zone der er ca. en arms afstand fra dig.
Hvad er personlig afstand?
300
fysiske rammer, relationer, sammensætning, ressourcer mm
Hvad er faktorer der spiller ind på en konflikt?
300
trusler om fysisk skade på dig selv eller pårørende.
Hvad er psykisk vold?
400
en måde at udtrykke sig på, når man siger det modsatte af hvad man mener.
Hvad er ironi?
400
at spejle, at lytte, at opmuntre og spørge ind, at sammenfatte.
Hvad er aktiv lytning?
400
den afstand vi holder til en vi skal forholde os til, men ikke rigtig kender.
Hvad er den sociale afstand?
400
slå eller gå til angreb, gå væk eller gå i forsvar, stå eller møde konflikten
hvad er konfklitmønstre?
400
slag, bid, spark o.l.
Hvad er vold?
500
den sprogbrug man har inden for et bestemt arbejdsområde.
Hvad er fagsprog?
500
at kunne adskille sine egne følelser og oplevelser fra den andens og respektere forskellen.
Hvad er det centrale i anerkendelse?
500
Den afstand vi holder til mennesker vi ikke kender
Hvad er offentlig afstand?
500
tale i jeg-sprog, undlade at tale i du sprog, give udtryk for hvad man har brug for uden at nedgøre den anden, undlade at bruge altid og aldrig, lytte til hvad den anden siger og respektere det, erkende egne fejl
Hvad er at blive på egen banehalvdel?
500
målet er minimere antallet af voldsepisoder og den enkeltes angst for voldsepisoder
Hvad er en voldspolitik?
M
e
n
u