Mitmest osast koosneb emotsionaalne intelligentsus? Nimeta need?
Emotsionaalne intelligentsus koosneb Golemani järgi 5-st osast:
Eneseteadlikkus
Tujude kontrollimine
Enesemotivatsioon
Empaatia
Suhetega toime tulemine
100
Nimeta üks vestluse tunnus?
Vestlust suunavad kõik osavõtjad, kahepoolne suhtlus kord ollakse rääkija rollis ja kord kuulaja rollis, kindlad ajaraamid: algus, kulg ja lõpetus.
100
Too välja 2 erinevust hea ja halva kuulaja vahel.
Halb kuulaja: kipub segama vahele, vaidlema, hea kuulaja: Ei katkesta esinejat ega hinda teda enne, kui on kuulnud kogu esitust.
Halb kuulaja: kuulab passiivselt, hea kuulaja: kuulab aktiivselt.
Nimeta kaks sinu meelest kõige tähtsamat vestluse põhimõtet?
teistele tuleks jagada tõepärast teavet.
Teavet tuleb jagada just sel määral, et rahuldada teiste infonälg ja hoida vestlust üleval.
Teema tuleb üleval hoida seni, kuni selle vastu valitseb veel huvi.
Teavet tuleks anda teistele mõistetaval viisil.
200
Iseloomusta head suhtlejat.
kasutab rääkimisel palju šeste
tajub millal on tema kord rääkida
näitab välja huvitatust teise jutu vastu kasutades sobivat miimikat
kohandab oma jutu teisele
300
Mis on rolliootused?
käitumise ja tegutsemise ootused.
300
Nimeta 2 lapse tasandi verbaalset väljendit?
ma ei tea, aga miks
300
Kes peavad elujooksul empaatiat õppima?
Ekstraverdid
300
Milliseid vastuste põhitüüpe sina kõige rohkem kasutad?
Vaikus
Avalik keeldumine vastamisest
Seosetu vastus
Naljatlemine
Valetamine
Puiklemine
Vältimine
Valikuline kahemõttelisus
Varjamine ja peitmine
Moonutamine
Aus otsekohene vastus
300
Iseloomusta halba suhtlejat.
haavab teisi
on suhetes külm ja tistantsi hoides
laseb end teistel sageli hirmutada
esinevad ülemäärased vihareaktsioonid
Huvi näitamine usutletava isiku vastu
Huvi ilmutamine sisu vastu
Mõistmine teist poolt, mida tahes ta ütleks
Teema ja probleemi selgema ettekujutuse saamine
Jutuajamise tähtsama isiku positsioonile seadmine
Aitame vastaspoolel vabalt oma tundeid välja elada
400
Nimeta suhtlusprotsessi komponendid.
Märk on iga tähenduslikku
Kodeerimine “dekodeerimine”
Teade
Tekst (avatud ja suletud)
500
Milles seisneb keskendumine?
Keskendumine seisneb kõigi kõrvalärritajate väljalülitamises ja objekti süvenemises.
500
Milline kehakeele tunnus on täiskasvanu mina tasandil?