Les éléments de la communication interpersonnelle
La rétroaction
Permet à l'émetteur de vérifier si le récepteur a bien compris le message
Expressions à éviter
Tu ne comprendrais pas
Parce que c'est comme ça
Ça ne te regarde pas
Qu'est-ce que tu veux que j'y fasse?
Calme-toi
C'est quoi ton problème?
Tu n'es jamais... Tu es toujours...
Je ne le répéterai pas!
Je fais ça pour ton bien
Pourquoi est-ce que tu n'es pas raisonnable?
Les 3 facettes du soi
Cognitive
Comportementale
Affective
Présentation de soi
Processus d'émission de signes sur soi servant à communiquer aux autres une image particulière de soi
Ouverture de soi
Révéler des choses à ton égard
Les significations
correspond au sens d'un signe sur les plans cognitifs et affectifs (les significations sont en chacun de nous)
Geste emblématique
Traduisent directement des mots ou des expressions ('viens ici'=index, 'd'accord'=pouce
Les 2 points de vue sur la conscience de soi
Le soi privé
Le soi public
Monitorage de soi
Capacité de la personne à observer ainsi qu'à exercer un contrôle sur sa présentation verbale et non verbale en fonction des caractéristiques de la situation
8 émotions primaires (Plutchick)
joie
confiance
peur
tristesse
surprise
dégoût
colère
anticipation
Le canal
Voie par laquelle une personne choisit de communiquer (téléphone, en personne, écriture)
Sens dénotatif
définition du dictionnaire
Soi idéal
Vision de nous-même qui englobe les traits que nous souhaitons idéalement posséder
Comportement passif
La personne ne respecte pas ses propres besoins, sentiments et droits. Innefficace
La compétence émotionnelle
Capacité à exprimer ses émotions et réagir adéquatement à celles des autres
Le bruit
Tout ce qui entrave la réception du message selon le canal choisi (physiologique, psychologique, sémantique)
Discernement
Capacité de porter des jugements justes et nuancés sur des situations, des choses et des personnes
Soi obligé
Vision de nous-même qui englobe les traits que nous croyons devoir posséder
Comportement aggressif
Ne vois pas les droits et les besoins des autres ou ne leur permet pas de les satisfaire
Effet dyadique
Tendance du comportement d'un individu faisant parti d'une dyade à générer un comportement semblable chez son interlocuteur
Encodage
transposer une signification sous forme de signes (signe de recyclage = recyclage)
Polarisation
Tendance à ne considérer que les positions extrêmes à propos d'une certaine réalité
Comment améliorer mon estime de soi?
Remplacer les croyances autodestructrices par des croyances constructives
S'entourer de gens qui nourrissent
Travailler à des projets qui ont la chance de réussir
Comportement affirmatif
Message 'je', savoir dire 'non'.
Communique de façon claire
3 avantages de l'ouverture de soi
Mieux se connaître
Améliorer sa communication avec les autres
Améliorer sa santé physique