Políticas
¿Qué es una Cuenta Bancaria?
***DAYLY DOUBLE***
Herramienta que verifica en qué estado de compliance se encuentra la cuenta del vendedor y debería ser utilizada al principio de la interacción.
¿Qué es PARIS?
· Número de la Seguridad Social
· Información de la cuenta bancaria, número de la tarjeta de crédito, PIN o código de seguridad de la tarjeta de crédito (incluida cualquier "actualización")
· El segundo apellido materno u otra información que te pueda identificar (como tu lugar de nacimiento o el nombre de tu mascota)
· La contraseña de Amazon.es o Seller CentraL
¿ Qué información Amazon nunca pedirá por correo electrónico ?
Complete:
Service Level _____
Tiempo de respuesta de los contactos
¿Qué es Agreement?
Si se quiere usar hay que salir del training room y no se puede utilizar ni siquiera en tiempo de break o lunch dentro del room.
¿Qué es un celular?
Es el tiempo mínimo y el máximo en que la tarjeta de crédito estará lista para recibir cobros después de ser añadida o actualizada.
¿Cuánto es 1 hora y 48 horas?
Capa adicional de seguridad que protege la cuenta al iniciar sesión inclusive si la contraseña ha sido comprometida
*** DAYLY DOUBLE***
El resultado de la aplicación de este comando en el teclado es el de poder "Spofear" la cuenta del vendedor sin tener que utilizar el ratón para pinchar en el enlace.
¿Qué es SHIFT + Z ?
Definición de SKU
¿Qué es Stock keeping Unit?
Es lo que cuesta en colones la bici de montaña que se quiere comprar grdvid
¿Qué es 5 millones?
Tarjeta de crédito, Cuenta Bancaria, Dirección, Correo electrónico, Teléfono y cuenta de comprador
¿Cuáles son los requesitos para abrir una cuenta de vendedor?
En esta sección de Seller Central el vendedor puede confirmar la razón del porqué su cuenta fue bloqueada.
¿Qué es Performance / Performance notifications.?
El resultado de esta acción implica que se perderán automáticamente los productos que están siendo patrocinados en la cuenta del vendedor.
¿Que es cambiar la cuenta de Pro a Individual?
Definición de MWS
¿Qué es Marketplace web service?
Esta sección de un artículo de KC permite personalizar el nombre del mismo para buscarlo de una manera sencilla.
¿Qué es el personal alias?
Es el período de tiempo máximo en el cual la cuenta puede ser recuperada después que ha sido cerrada
¿Qué son 4 semanas?
Departamento que verifica la información del cliente cuando se registra y si el vendedor no le brinda toda la información la cuenta estará en estado "staging"
¿Qué es KYC?
Cuando la cuenta se encuentra en este estado se debe de actualizar la tarjeta para que vuelva a estar activa, esto debido a la falta de uso
Definición de PWF
¿Qué es Paragon Workflow?
Complete: French ____ Juice
Artista que nos enseñó David que graba cada melodía en sus instrumentos por aparte y después las mezcla:
¿Qué es Kiwi?
La expectativa de score para el agente de esta métrica es de 100%, osea hay que hacerlo en todos los contactos y de ella se deriva un posible paragon workflow
¿Qué es Atlas Card?
Este departamento se encarga del manejo de third party softwares para el manejo de los inventarios, y sponsored products entre otros
Esta acción ocasiona que se envie un "Naked HMD", nunca debe de ser utilizada salvo en casos muy específicos y en una de las situaciones más comunes en las que el seller responde "NO" en la encuesta.
¿Qué ocasiona resolver un contacto desde el botón de la hamburguesa?
Se refiere a la situación cuando la cuenta de un comprador o vendedor es tomada por un tercero debido a una actividad fraudulenta generada generalmente por phishing o cuando el titular de la cuenta es sospechoso de cometer fraude en la plataforma de Amazon.
¿Qué es VCAC (Veteran Customer Account Compromise)?
Esta expresión es utilizada por los españoles cuando se refieren a cancelar la cuenta
¿Qué es dar de baja?