Les softs skill en action
La communication
Quelle soft skills aide un commercial à convaincre ?
Rebondir après un échec vs s'ajuster aux changements
Quelle est la différence entre résilience et adaptabilité ?
"Parlez-moi d'un changement auquel vous avez dû vous adapter."
Comment tester l'adaptabilité en entretien ?
Une première impression qui influence tout le jugement
Qu'est-ce que l'effet de halo ?
Pour savoir s'adapter aux métiers de demain
Pourquoi sont-elles aussi importantes que les compétences techniques ?
Le leadership
Quel atout permet à un manager de motiver son équipe ?
L'organisation / la gestion du temps
Quelle soft skill aide à gérer plusieurs tâches ?
Mise en situation avec pression ou délai tribunal
Quel exercice révèle la gestion du stress
Structurer l'entretien avec des critères objectifs
Comment éviter le biais de similarité ?
Confiance - Leadership - Communication
Quelles soft skill sont cruciales en management à distance
Gérer une urgence, un conflit, un pic d'activité...
Citer une situation où la gestion du stress est essentielle
Comprendre les émotions des autres
Qu'est ce que l'empathie ?
Structurer les réponses en Situation, Tâche, Action, Résultat
Quels sont les avantage de la méthode STAR ?
Biais d'extraversion / d'affinité
Quel biais favorise les personnes extraverties ?
Assertivité
Quelle soft skills est la plus utile pour gérer un conflit ?
Communication - Travail d'équipe - Ecoute active
Quelles softs skill sont essentielles pour collaborer efficacement
"Donnez un exemple où vous avez pris une décision sans validation préalable."
Quelle question poser pour évaluer la prise d'initiative ?
L'effet Dunning-Kruger - biais d'excès de confiance
Quel biais peut amener à soigner la confiance en soi ?
Assertivité - Ecoute active
Quelles soft skill améliore la prise de décision collective ?