Outils et logiciels
Quel est le logiciel utilisé par la Qualité prod pour l’analyse des rapports quotidiens ?
A) JMP
B) Python
C) EXCEL
D) Anaconda
A) JMP
Qu’est-ce que la qualité production ?
A) La rapidité de production
B) L’amélioration de la production
C) L’implantation de nouveaux processus sur les chaînes de production
D) La satisfaction des exigences et des besoins du client
D) La satisfaction des exigences et des besoins du client
Qu’est-ce que la norme IATF ?
A) Une norme sur l’environnement
B) Une norme destinée à tous les secteurs industriels
C) Une norme mise en place pour le secteur de l’automobile
D) Une norme pour la mise en place d’un laboratoire
C) Une norme mise en place pour le secteur de l’automobile
Que peut-on mettre en place pour améliorer la qualité ?
A) Réduire les heures de travail pour augmenter la concentration des opérateurs
B) Augmenter le nombre de contrôles
C) Mettre en place une démarche d’amélioration continue
D) Mettre en place des machines plus récentes
C) Mettre en place une démarche d’amélioration continue
Qu’est-ce que la qualité production vise principalement à assurer ?
A) Le respect des délais de livraison
B) La conformité des produits aux exigences
C) L’augmentation de la productivité
D) La réduction des coûts de production
B) La conformité des produits aux exigences
Quel outil permet de classer les problèmes par ordre de priorité ?
A) Diagramme de Pareto
B) Organigramme
C) Tableau de bord
D) Liste de contrôle
A) Diagramme de Pareto
Quel est le terme qui décrit un produit qui ne répond pas aux normes Qualité ?
A) Hors spec
B) Hors norme
C) Défectueux
D) Non conforme
Qu’est-ce que la norme APQP ?
A) Une norme qui gère les produits non conformes
B) Une norme d’échantillonnage sur les retours clients
C) Une norme d’échantillonnage sur le contrôle Réception
D) Une norme d’échantillonnage sur les rebuts de production
A) Une norme qui gère les produits non conformes
Quelle démarche nous permet de détecter un problème avant qu’il ne se produise en production ?
A) Analyse des retours clients
B) Analyse continue des coûts process
C) Analyse continue des CP/CPK
D) Analyse du bien-être des opérateurs
C) Analyse continue des CP/CPK
Quel indicateur est souvent utilisé pour mesurer la réactivité d’une entreprise face aux réclamations des clients concernant la qualité des produits ?
A) Taux de non-conformité
B) Délai de traitement des réclamations
C) Taux de rendement global (TRG)
D) Coût de la qualité
B) Délai de traitement des réclamations
Qu’est-ce que le SPC ?
A) Un outil statistique pour surveiller la production
B) Un contrôle caméra sur les produits
C) Un contrôle d’étanchéité des pièces
D) Un outil informatique de remontée de données
A) Un outil statistique pour surveiller la production
Que signifie l’acronyme PPM ?
A) Product and process manufacturing
B) Project and process management
C) Pièces par millions
D) Prêt pour manger
C) Pièces par millions
Quelle est la norme ISO 9001 ?
A) Une norme de gestion de la qualité
B) Une norme de sécurité alimentaire
C) Une norme environnementale
D) Une norme de gestion de l’énergie
A) Une norme de gestion de la qualité
Quelle méthode nous permet de confirmer la présence d’un problème sur les retours client ?
A) Communication avec la pièce en question
B) Analyse des bases de données
C) Reproduction du défaut client
D) Comptage du nombre de retours clients
C) Reproduction du défaut client
Quel est l’impact d’une mauvaise qualité de produit sur la satisfaction client ?
A) Elle n’a aucun impact
B) Elle peut entraîner des plaintes et des retours
C) Elle augmente la fidélité des clients
D) Elle améliore l’image de marque de l’entreprise
B) Elle peut entraîner des plaintes et des retours
Quel est l’outil le plus utilisé pour analyser les causes des problèmes de qualité ?
A) Diagramme de Pareto
B) 8D
C) Plan de contrôle
D) Tableau de bord
B) 8D
Que signifie FCT ?
A) Functional Circuit Test
B) Final Circuit Test
C) Formal Cylindric Test
D) Final and Corrective Test
B) Final Circuit Test
Qu’est-ce que la norme ISO 14001 ?
A) Une norme de gestion de la qualité
B) Une norme de sécurité alimentaire
C) Une norme environnementale
D) Une norme de gestion de l’énergie
C) Une norme environnementale
Que vise la méthode des 5S utilisée en production ?
A) Organiser l’espace de travail pour qu’il soit plus propre
B) Organiser l’espace de travail pour améliorer l’efficacité
C) Réduire le nombre d’employés et donc les coûts
D) Réduire le nombre de défauts en production
B) Organiser l’espace de travail pour améliorer l’efficacité
Qu’est-ce qu’un processus “sous contrôle” en qualité ?
A) Un processus sans aucune variation
B) Un processus dont les variations sont maîtrisées et prévisibles
C) Un processus qui produit plus rapidement
D) Un processus qui nécessite moins de surveillance
B) Un processus dont les variations sont maîtrisées et prévisibles
Lequel de ces outils permet de détecter les variations dans un processus de production ?
A) Histogramme
B) Carte de contrôle (SPC)
C) Analyse ABC
D) AMDEC (Analyse des Modes de Défaillance)
B) Carte de contrôle (SPC)
Que signifie “tolérance” dans le contexte de la qualité ?
A) Marge d’erreur dans les dimensions ou les spécifications
B) Le temps nécessaire pour former les employés
C) Marge d’erreur dans le calcul des CP/CPK
D) Marge d’erreur dans le calcul des coûts
A) Marge d’erreur dans les dimensions ou les spécifications
Quelle est la norme ISO 45001 ?
A) Une norme de gestion de la santé et de la sécurité au travail
B) Une norme de gestion de la qualité
C) Une norme environnementale
D) Une norme de gestion de l’énergie
A) Une norme de gestion de la santé et de la sécurité au travail
Quelle méthode utilise les “5 Why” pour identifier la cause d’un problème de qualité ?
A) Analyse AMDEC
B) Méthode Six Sigma
C) Analyse 8D
D) Analyse des causes racines
D) Analyse des causes racines
Quel est l’objectif qualité en nombre de PPM par mois sur le FCT ?
A) 1500 PPM
B) 2000 PPM
C) 3000 PPM
D) 3500 PPM
A) 1500 PPM