1
2
3
4
5
100

capacidad de pago

Cantidad que el cliente puede pagar en el momento o en el futuro.

100

Plazo

Amortización o número de cuotas a pagar

100

RMO corto plazo

Situación que afecte a los clientes en un periodo temporal. La capacidad de pago esta afectada en meses siguientes.

100
RMO Largo plazo

Situación del cliente por un periodo de tiempo permanente. La capacidad de pago esta afectada por varios meses.

100

LMT

Herramientas de mitigacion de perdidas

200

Waiver

Descuento de intereses y cargos por mora

200

RE Age

Rejuvenecimiento de tarjeta. Recapitalizacion de la mora.

200

Settlement

Descuento a capital o Liquidación de la deuda total.

200

Aplazamiento o Extensión de pago

Una o dos cuotas en mora se asignan al final del producto.

200

Refinanciamiento

Se alarga el plazo del producto. Se reduce la tasa, y se reduce el pago mensual. 

300

Consolidacion de tarjetas

Se combina el saldo total de las tarjetas, se cancelan las tarjetas y se convierten en un SPL sin garantia.

300

Consolidación en Hipoteca

Se combinan diferentes productos sobre una hipoteca. Se cierran todos los productos y los saldos totales se suman a la hipoteca

300

Consolidación de préstamo sin garantía.

Se combinan SPL sin garantia y se abre un producto nuevo.

300

Luego de aplicar un Waiver, Cuántos meses debo esperar para aplicar otro Waiver?

Se puede aplicar cada 1 mes

300

El re age aplica para que productos 

Productos revolventes, Tarjetas de crédito.

400

Con que tipo de productos puedo consolidar los SPL con garantia vehicular.

SPL de auto no se puede consolidar con ningun producto.

400

para que tipo de productos se aplica el Waiver

Para todos los productos. SPL, CRD, MTG

400

Que pasa con las cuotas pendientes en un Aplazamiento o extension

Extension: Se agregan dos cuotas mas al producto.

Aplazamiento: Se agregan las cuotas a la mensualidad final del producto.

400

En general desde que Bucket puede un gestor ofrecer un Settlement?

Bucket 4, 91 días de mora, NAL, Non-accrual.

400

Ningún refinanciamiento va a dejar marca en el buró de crédito

Todos los refinanciamientos dejan una marca de refinanciado en los burós de crédito.

500

Cuales son los burós de credito en CR y PA

CR: SUGEF

PA: APC

500

Cúal es el plazo máximo de Refinanciamiento o Consolidación para tarjetas y SPL?

72 meses.

500

Settlement o descuentos a capital aplican solamente para Prestamos fijos con garantia.

No, Aplica para cualquier producto sin garantia. SPL sin garantia o tarjetas.

500

Cúal es el porcentaje máximo de descuento en un Waiver?

Se puede descontar máximo el 50% del pago minimo.

500

Luego de aplicar un Re-age cuántos meses debo esperar para volverlo a aplicar?

PA:12 meses

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