Perspectiva Sistémica
¿Qué un modelo de negocios?
Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una empresa crea, proporciona y capta valor.
¿Qué es el BMC?
Un lienzo con 9 bloques para diseñar modelos de negocios
¿Cuántos bloques tiene el BMC?
9 bloques
¿Qué bloques forman el frontstage del BMC?
Segmentos de clientes, Propuesta de Valor, Canales y Relaciones con clientes
¿Qué bloques forman el backstage del BMC?
Actividades clave, Recursos clave, Socios clave
¿Qué significa pensar en perspectiva sistémica?
Entender cómo todas las partes de un negocio se conectan e influyen entre sí.
¿Qué significa MVP?
Producto Mínimo Viable, versión básica para validar hipótesis
¿Cuál es el bloque que describe cómo gana dinero una empresa?
Fuentes de ingresos
Si un canal permite contacto directo sin intermediarios, ¿qué tipo de canal es?
Canal directo
Ejemplo de recurso humano clave en una empresa tecnológica
Ingenieros de software en Google
: ¿Qué diferencia hay entre ver el negocio como sistema y verlo por áreas separadas?
En el sistema vemos interconexiones, en áreas separadas sólo funciones aisladas
¿Qué herramienta permite analizar impacto económico, social y ambiental?
Triple Layered Business Model Canvas
¿Qué bloques están relacionados con el cliente?
Segmentos, Propuesta de Valor, Canales, Relaciones
Cuando Amazon recomienda productos basados en tu historial de compras, ¿qué tipo de relación con clientes está usando?
Relación automatizada y personalizada
¿Por qué las alianzas clave ayudan a reducir riesgos?
Porque comparten inversión, conocimiento o recursos
: ¿Por qué la perspectiva sistémica ayuda a innovar?
Porque detecta interacciones que generan nuevas oportunidades
¿Qué herramienta nos ayuda a conocer pains y gains del cliente?
Value Proposition Canvas o Mapa de Empatía
¿Qué bloque conecta directamente con todos los demás?
Propuesta de Valor
¿Qué busca responder el frontstage dentro de un modelo de negocio?
Cómo la empresa se proyecta y entrega valor al cliente
Ejemplo de actividad clave en una empresa de logística
Optimizar rutas de entrega
¿Cuáles son las preguntas del triángulo de valor?
¿Qué?¿Quién?¿Por qué?¿Cómo?
¿Qué herramienta es más útil para una startup en etapa temprana?
Lean Canvas
Explica por qué el bloque de propuesta de valor es el eje central del BMC
Porque conecta frontstage (clientes, canales, relaciones) con backstage (recursos, actividades, socios) y con rentabilidad (ingresos y costos)
¿Por qué el frontstage se considera la “cara visible” del modelo de negocio?
Porque integra los elementos que el cliente percibe directamente: quién eres para él, qué le ofreces, cómo llegas y cómo mantienes la relación.
¿Qué busca responder el backstage dentro de un modelo de negocio?
Cómo la empresa organiza y coordina sus recursos, actividades y socios