Менеджментке кириспе
Менеджмент ол не ?
бұл нарықтық жағдайда жұмыс істейтінның кез-келген экономикалық қызметі барысинда менеджменттің экономикалықмеханінің принцип, Функционалы с әдістерін қолдана отырып, материалдық және еңбек ресурстарын ұтымды пайдалану арқылы белгіленген мақсаттарға қол жеткізуге бағытталған кәсіби жүзеге асырылатын қызметтің дербес түрі.
Басқару әдистері ол дегенимиз не?
бұл ұйымның мақсаттарына жету үшін бағыныштыларға әсер етудің әдістері мен тәсілдерінің жиынтығы.
Ұйымның қандай 2 түрі бар?
Ресми және бейресми
Рассел Акоффтың классификация бойынша жоспарлау нешеге жане кандай болып бөлинеді?
—Инактивти, реактивти және интерактивти.
Коммуникационныялық рөлі ?
Коммуникация ұйымның ішки және сыртқы отрадағы ақпарат алмасу процессин қамтиды. Ол басқару деңгейлері арасындағы өзара әрекеттестікті нығайтып, шешім қабылдау сапасын арттырады .
Менеджменттің негізгі максаты?
ұйымның дамуындағы үйлесімділікти қамтамасыз этоу, яғни ұйымның барлық сыртқы және ішкии элементтерінің үйлесімді және тімді жұмыс істеуі.
Басқару объектісі бойынша қалай жіктеледі?
Өндірісті басқару, адам ресурстарын басқару, ұйымды басқару, сыртқы байланыстарды басқару
Ұйымның маңызды сипаттарының бірі?
оның ішкі және сыртқы ортаға тәуелділігі.
даст Ұйымыру процессинин негизги 2 аспектиси бара:
-1. Өкілеттіктерді беру.
2. Ұйымның мақсаттары мен Стратегияларына сәйкес бөлімшелерге бөлінуі.
Алмасу процесс кандай 4 негизги элемента ажыратуға болады?
Жіберуши, Хабарлама, Арна, Алушы
Басқарудың қандай мектептері бар ?
- ғылыми басқару мектебі;
- әкімшилик басқару мектебі немесе классического мектепа;
- адами қатынастар мектебі;
- минез-құлық ғылымдары мектебі;
- басқару ғылымының мектебі (сандық мектеп);
Қазіргі менеджмент теориисында қандай әдістер ерекшеленеді:
- басқарудың ұйымдастырушылық-әкімшилік әдістері;
- басқарудың экономикилық әдістері;
-басқарудың әлеуметтік-психологиялық әдістері.
Ұйымның белгілері:
Мақсат, ішкі процестердің даралығы, басқарушы орталық, ұйым элементтерінің өзара байланысы, қызметті өзін-өзі реттеу, ұйымдық мәдениет
Ұйымдастырушылық басқару құрылымдарының бірнеше негізгі түрлері бар
-сызықтық; сызықтық-функционалды.; дивизиондық; матрица; жобалық; Желилик
Коммуникационныелық процестің кезеңдерің атандар:
Хабарлама дайындау, кодтау, жіберу, қабылдау, декодтау, кері байланыс
Басқарудудағы тәсілдер :
Жуйелик, процесс, ситуациялық
Экономикалық әдістердің негізгі құралдары ?
Баға, салықтық реттеу, несие, мемлекеттік инвестициялар
Ұйымның ішки ортасы дегеніміз?
бұл ұйымның өз шекарасында орналасқан жалпы ортаның бір бөлігі. Ол ұйымның жұмыс істеуіне тұрақты және тікелей әсер етеді. Ұйымның қызметі көптеген ішки және сыртқы факторлар әсеринен жүзеге асырылады.
Мотивация бул не ?
ұйымның жеке мақсаттарына немесе мақсаттарына жету үшін өзін және басқаларды әрекетке шақыру процесси.
Тиымды принцип коммуникации:
Ашықтық және шынайлық, кері байланыс, қарапайымдылық және нақтылық, уақытылы жеткізу, құпиялықты сақтау
Жалпы менеджменттің және функционалды менеджменттің айырмашылығы қандай ?
Жалпы ол ұйымның немесе они дербес шаруашылық буындарының (пайда орталықтарының)қызметін басқарудан тұрады, ал функционалы бұл ұйымның немесе ониң байланыстарының белгілі бір салаларын басқару. Мысалы, инновациилық қызмет, персонал, маркетинг, қаржы және т. б
Әлеуметтік-психологиялық әдістер дегеніміз не?
бұл еңбек ұжымдарында пайда болатын жеке қатынастар мен байланыстарға, сондай-ақ олардағы әлеуметтик процестерге әсер етудің нақты әдістерінің жиынтығы.
Ұйымның жанама әсер эту ортасының әлеуметтік факторларын атаңыз:
Халықтың жұмысқа және өмір сапасына деген көзқарасы;Қоғамда қалыптасқан әдет-ғұрыптар мен дәстүрлер;Қоғамның менталитеті;Былым деңгейі.
В.Герцбергтің 2 факторлы теориясын атаңыздар:
-гигиеналық факторлар және мотивация факторлары
Коммуникационныелық кедергі түрлері:
Физикалық, психологиялық, тілдік, семантикалық, әлеуметтик-мәдени, физиологиялық, ұйымдастыраушылық, технологиилық