Management
Jaký je rozdíl mezi manažerem a podnikatelem?
Podnikatel je majitel podniku, manažer jeho zaměstnanec.
Co patří mezi technické dovednosti manažera?
Znalost postupů, receptur
Jaký je rozdíl mezi vizí a misí?
Vizi je dlouhodobý plán
mise způsoby, jakými chce podnik naplnit vize
Jaký je rozdíl mezi pozitivní a negativní motivací?
Pozitivní – něco, čeho chci dosáhnout – prémie, pochvala
negativní – něco, čemu se chci vyhnout – pokuta
Popište vnitřní kontrolu.
Probíhá zaměstnanci podniku, kteří kontrolují např. dodržování plánu nebo kvalitu výrobků.
Jaký je rozdíl mezi formální a neformální autoritou?
Formální vychází z titulu pozice (vedoucí), neformální je dána úctou, oblibou – osobností
Popište zaměstnance spadající do McGregorovy teorie X
zaměstnanec nerad pracuje, práci se vyhýbá, je potřeba častá kontrola, slyší spíš na negativní motivaci
Jaký je rozdíl mezi strategickým, taktickým a operativním plánováním?
strategické – dlouhodobé plány
taktické – střednědobé plány, např. pro příští rok
operativní – krátkodobé plány, např. co je potřeba ještě letos udělat
Co je to vedení? (ve smyslu manažerské funkce)
proces, jakým manažer působí na zaměstnance, aby bylo dosaženo stanovených cílů
Popište vnější kontrolu.
Nespadá do managementu podniku, provádí pracovníci mimo podnik, např. hygienická stanice, finanční úřad
Jaké tři významy má pojem management?
– soubor činností (plánování, organizování...)
– vědní disciplína
– vedení podniku
Co řadíme mezi koncepční a projekční dovednosti manažera?
porozumění problémům, schopnost hledat řešení, mít vizi
Jaký je rozdíl mezi formální a neformální skupinou? Jak vznikají ty neformální?
Formalní stanovené – zaměstnanci finančního oddělení
neformální vznikají samovolně – kuřáci, sportovci...
Definujte motivování.
Působení různých prostředků, abychom zaměstnance přiměli k požadovanému výkonu.
Co je to outsourcing?
Zajištění nějaké služby externím dodavatelem, místo vlastních zaměstnanců (in house)
Jaký je rozdíl mezi hard skills a soft skills?
Hard – získané vědomosti
soft – vrozené, osobnostní rysy, umění jednat s lidmi
Jaký je rozdíl mezi autokratickým a demokratickým stylem řízení?
manažer autokrat nediskutuje, sám rozhoduje
manažer demokrat vede se zaměstnanci diskusi ohledně řešení úkolu
Jaký je rozdíl mezi liniovou a liniově-štábní strukturou podniku?
liniová – každý zaměstnanec má svého manažera, ten rozhoduje o široké škále věci
liniově-štábní – stejná jako liniová, v podniku jsou zvláštní oddělení (štáby), které jsou k dispozici celému podniku (právní oddělení, analytici)
Co řadíme mezi lidské dovednosti manažera?
Umění jednat s lidmi
Co je to job rotation?
forma vzdělávání ve firmě, kde si zaměstnanec podniku projde různými odděleními, aby měl lepší představu o chodu celého podniku
Na jaké tři skupiny dělíme vedoucí pracovníky (manažery) podniku?
– vrcholový management (top management)
– střední management
– nižší management (manažeři 1. linie)
Popište liberální styl řízení. V jakých profesích bychom tento styl našli?
Ve vědě, ve školství
manažer podporuje týmovou práci, kontroluje dosažené výsledky, zaměstnance přímo nevede, každý zaměstnanec ví, co má dělat, nepotřebuje neustálé vedení
Popište maticovou strukturu podniku.
Každé oddělení má svého manažera, ten vyčleňuje své zaměstnance na různé projekty, zaměstnanci tedy podléhají manažerovi svého oddělení a také manažerovi přiděleného projektu
Popište zaměstnance spadající do McGregorovy teorie Y
zaměstnanec má práci rád, plní svědomitě své úkoly, k lepšímu výkonu ho lze povzbudit spíše pozitivní motivací
Co je to coaching?
metoda vzdělávání zaměstnance, kdy je mu přidělený seniornější pracovník, který mu předává různé tipy do profese (zejména jde o soft skills)