surprise!
Qu'est ce que la PEV?
La Politique européenne de voisinage (PEV) est une politique de l'Union européenne (UE) visant à améliorer ses relations avec les pays riverains à l'est et au sud de ses frontières et n'entrant pas dans une procédure d'adhésion. Cette politique favorise les relations avec l'UE sur des thèmes tels que la sécurité, la stabilité et le développement économique avec son voisinage proche.
Quelles sont les composantes de l'identité d'une entreprise?
Mission et vision/ Valeurs/ Culture d’entreprise/ Style de leadership/ Image de marque/ Responsabilité sociale d’entreprise (RSE)
Citez dans l'ordre les générations
1.Génération baby-boomer: naissance entre 1946 et 1964
2.Génération X: entre 1965 et 1979
3.Génération Y / Millennials: entre 1980 et 1994
4.Génération Z / Centennials: entre 1995 et 2009 (aussi appelés digital natives)
5.Génération Alpha: après 2010
Combien de pays constituent l'Union Européenne aujourd'hui?
27
Quel lien existe t il entre culture et comportement?
La culture affecte la manière dont les individus interagissent, communiquent, prennent des décisions et interprètent les situations.
La langue joue un double rôle :
- Un vecteur de pensée et de valeurs culturelles = elle façonne la perception du monde
- Un moyen de communication = elle est un outil pour éviter les malentendus dans un contexte de travail multilingue.
A quoi correspond cette définition: ensemble des principes moraux qui sont à la base de la conduite de quelqu'un.
l'éthique (l’éthique consiste à avoir un code moral : ce qui se fait et ce qui ne se fait pas)
Quelle est la principale limite aux générations?
Pas de démarcation nette de début et de fin. On compte plutôt 5 à 10 ans de transition entre la fin d’une génération donnée et le début de la suivante.
Quel traité définit la citoyenneté européenne et ses droits?
Le traité de Maastricht (1992)
Qu'entend on par macro culture et micro culture?
On entend par macro-culture les grands groupes culturels (par exemple: Orient/Occident, juif/chrétien/musulman, la culture industrielle/traditionnelle).
La micro-culture fait référence à des subdivisions au sein-même des cultures (par exemple, les cultures liées à l'âge, au sexe, à la classe sociale). Dans ce contexte, nous parlons par exemple de la culture du travail, de la jeunesse, de la culture féminine ou encore bruxelloise.
Quel(s) rôle(s) joue(nt) les langues dans la définition de la communauté?
Les langues contribuent à définir les identités régionales et nationales, en renforçant le sentiment d’appartenance.
La langue est souvent un élément central dans la culture et dans le sentiment d’appartenance.
L'éthique est elle identique dans toutes les cultures?
Non - Chaque culture possède des valeurs différentes, et ce qui est considéré immoral dans une partie du monde peut se révéler acceptable ailleurs.
Citez les principaux défis liés à la gestion d'équipe inter générationnelles
différents styles de communication (forme/informel, écrit/oral, e-mail/messagerie instantanée), d’attentes vis-à-vis du leadership, malentendus linguistiques, différents modes de pensée (long terme/court terme, hiérarchie/égalité, focus personnel/collectif)
En quelle année la charte des droits fondamentaux a-t-elle été rédigée?
le 7 décembre 2000 par l'Union Européenne lors du traité de Nice
Que signifie pour vous l'acculturation?
Adaptation d'un individu ou d'un groupe à la culture environnante.
Que peut/doit faire un manager pour instaurer un environnement de travail inclusif et productif dans un contexte où plusieurs langues coexistent?
Comprendre les identités linguistiques pour mieux saisir les dynamiques culturelle et éviter les malentendus, respecter et reconnaitre ces identités
Sur quoi la culture d'entreprise a t elle principalement un impact?
la productivité, la satisfaction/motivation des salariés, la communauté extérieure (démarche RSE), l'image et la réputation, la structure organisationnelle,
comprendre les défis et les opportunités, adapter sa communication, choisir ses arguments, encourager la compréhension mutuelle et la collaboration (ex: formation diversité générationnelle), mettre en place du mentoring ou reverse mentoring
Plusieurs niveaux d'identité coexistent et peuvent rentrer en conflit. Quels sont-ils?
L'identité locale, l'identité régionale, l'identité nationale
Quelles sont les dimensions culturelles de Hofstede?
Individualisme/Collectivisme, Distance hiérarchique, Contrôle de l’incertitude, Masculinité/féminité, Orientation à long terme/court terme, Plaisir/modération
Quelles attitudes doit adopter un manager pour relever les défis du management interculturel?
Ouverture d'esprit (éviter les préjugés, pas d'ethnocentrisme), écoute active, essayer de comprendre les différences culturelles, éviter les malentendus (communication renforcée), identifier les défis, favoriser la communication entre les membres de son équipe, former/sensibiliser les membres de son équipe aux différentes cultures...
Génération Y (Millennials)
Quels sont les autres principaux modèles d'analyse des différences culturelles?
Les 7 dimensions de Fons Trompenaars, la théorie des valeurs universelles de Schwartz, les 8 clés de compréhension de Erin Meyer (slide 36 support visuel du 30.09)