Strategický management
Vysvětlete pojmy Vize, Mise a strategie
Vize - Obraz podniku, kam se chce firma dostat - Cíl
Mise = poslání, rčení, kterým se firma prezentuje
Strategie - "cesta", jak dosáhnout vize = plán jak dosáhnout cíle
Co je to projekt ?
Projekt je jedinečný; časově, nákladově a zdrojově omezený proces činností realizovaný za účelem splnění požadavků, a to v požadované kvalitě a v souladu se standardy.
definic je mnoho :)
Co je to štíhlá výroba ?
Štíhlá výroba znamená: dělat jen takové věci činnosti, které jsou potřebné, dělat je správně hned napoprvé, dělat je rychleji než ostatní a utrácet přitom méně peněz.
Jaké jsou kategorie Manažerských funkcí ?
Paralelní a Sekvenční
Co je to Marketing ?
Nejstručněji: "Naplňovat přání a potřeby zákazníků za účelem zisku".
Kotler: "...sociální proces, při kterém jednotlivci a skupiny získávají to, co si přejí a co potřebují, prostřednictvím tvorby, nabídky a směny hodnotných produktů a služeb s ostatními".
Jaké je hierarchické rozdělení managementu v podniku ?
Top Management - Strategický Management,
Middle Management - Taktický Management
Bottom Management - Operativní Management
WBS (Work-Breakdown Structure):
Obsahuje hierarchický rozklad cíle projektu (předmětu plnění projektu) na jednotlivé dodávané výsledky a dále postupně na jednotlivé produkty a podprodukty až na úroveň jednotlivých pracovních balíků, které musí být vytvořeny v průběhu projektu.
Co je to přidaná hodnota ?
Činnosti přidávající hodnotu
• jsou činnosti, jejichž vykonání přispívá k vytvoření hodnoty, jsou nezbytné pro samotnou výrobu, a zákazník je požaduje
•jedná se o zvýšení kvality produktu, či zvýšení jeho konkurenceschopnosti, realizaci funkcionality konečného produktu
Co je to management ?
Management jako soustavný proces plánování, organizace, řízení a kontroly zdrojů (lidí, finančních prostředků, technologií atd.) s cílem dosáhnout stanovených cílů
Jak se rozděluje trh z pozice vztahu Business X Customer ?
Rozdělení: B2B, B2C, C2B, C2C
Jaká je nejčastější analýza makroprostředí ? Co analyzuje ?
P - political
E - ekonomické
S - social
T - technical
L - legislative
E - environmental
Co je to CPM? Jaké jsou zásady ?
CPM (Critical Path Method) - metoda kritické cesty = metodika stanovení časového plánu projektu, Jeho celkového trvání. Vhodná pro určení návazností činností a stanovení rezerv.
Zásady: vždy alespoň jedna, činnosti se neduplikují, má začátek a konec, je acyklická
Co je to Kaizen ?
Kaizen je neustále zlepšování procesů.
Podstata pojmu Kaizen jednoduše znamená neustálé zlepšování. Japonští manažeři obecně tvrdí, že na prvním místě není zisk, ale kvalita, jelikož pokud se postaráte o kvalitu, tak zisk se zákonitě dostaví.
Jaký je rozdíl mezi Vůdcem a Vedoucím?
Vůdce: ovlivňuje vztahy mezi lidmi, inspiruje své následovníky a vytváří prostředí sdílených cílů
Klíčová slova = vliv a vztahy
Vedoucí: dosahuje organizačních cílů prostřednictvím účelného a účinného využívání zdrojů
Klíčová slova: Cíle a zdroje
Jaké je marketingové situační rozdělení trhu ?
Makroprostředí - prostředí mimo podnik (klastry, regiony, státy, kontinenty,..)
Mezoprostředí - segment podniku (konkurence, dodavatelé, odběratelé,...)
Mikroprostředí - vnitřek podniku (HR, kvalifikace, VaV, všechny faktory uvnitř firmy)
K definování cílů. Každý cíl má být SMART :)
S - specifický
M - měřitelný
A - dosažitelný
R - realistický
T - časově definovaný
Co je to riziko? Jaj jej lze kategorizovat a klasifikovat ?
Riziko = "míra výskytu nežádoucí skutečnosti"
kategorizovat = vnější, vnitřní (v projektu, portfoliu, podniku)
klasifikace = politická, ekonomická, technická, řídící, legislativní, smluvní
Co je to OEE ? Jak se vypočítá ?
OEE = Overall Equipment Effectiveness
Celková efektivnost zařízení OEE je ukazatel efektivnosti výrobních zařízení, který umožňuje srovnat efektivnost jednotlivých výrobních zařízení, ale také celých výrobních linek.
OEE = Výkonnost x Dostupnost x Kvalita
Představte všechny manažerské funkce, co zahrnují
Sekvenční - Plánování, Organizace, Vedení a motivace lidí, kontrola
Paralelní - Analýza, Rozhodování, Realizace
Co jsou to: Dojné krávy, Bídní psi, Otazníky a Hvězdy ?
Segmenty v marketingové analýze tzv. bostonské matice (BCG), kde se hodnotí atraktivita produktů k tempu růstu trhu
Proveďte analýzu STP Eskalátoru (Segmenting, Targeting, Positioning).
STP McDonald's (z pohledu: umístění, klientely, konkurence)
Segmenting: hl. m. Praha, Brno
Targeting: DPP, obchodní domy, kanceláře
Positioning: např. vestibuly metra
Co je to životní cyklus projektu? Jaké má fáze ?
Životní cyklus = popis sousledností jednotlivých fází projektu v čase od vzniku po ukončení
I. Definice - zadání, stanovení cílů, WBS, požadavky na zdroje
II. Plánování - přiřazení odpovědností, sekvence výstupů, plánování zdrojů, identifikace rizik
III. Implementace - zahájení provozu, kontrola a reporting - následné změny,
IV. Ukončení - vyhodnocení, zakončení, představení stakeholderům
Jaké jsou další techniky Lean Managementu ? Popište alespoň jednu.
6S - Separovat, Setřídit, Společně čistit, Standardizovat, Stále zlepšovat, Spolehlivost
Poka-Yoke - ajišťuje, aby před provedením procesního kroku existovaly správné podmínky, a tím předchází vzniku závad. Tam, kde to není možné, plní Poka-Yoke detektivní funkci a odstraňuje vady v procesu co nejdříve.
Kanban - je vizuální systém správy úkolů, který se používá k zefektivnění správy projektů, projektových úkolů, ale i operativních, strategických, či brainstormingových plánů
VSM - Value Stream Making
Technické - znalosti a dovednosti v aplikaci různých (nejenom v managementu), práce se softwary a aplikacemi, jazykové dovednosti, (IQ), obecně Hard-Skills
Humanitní - schopnosti motivovat, komunikovat, vést jednání, etika, etiketa, prezentovat, (EQ), obecně soft-skills
Komplexní - umět se rozhodnout, schopnost nést následky, schopnost předávat myšlenky a nápady, definovat problémy, "obětovat se" pro vyšší dobro - (stoicismus)
Z jakých 5 koncepcí vznikl současný Marketing ? (viz. otázky strojař)
1. Výrobní koncepce
2. Výrobková koncepce
3. Prodejní koncepce
4. Marketingová koncepce
5. Sociální koncepce