Ágil & Scrum
Es el evento de Scrum donde el equipo planifica el trabajo del sprint.
Sprint Planning
Es la primera etapa del Design Thinking, donde el objetivo es entender profundamente al usuario.
Empatizar
Empresa de ejemplo sobre optimización lean del medio de gastronomia
Mc Donalds
Primera ley de Di Bartolo sobre la Oratoria
"usted es usted"
Es el ciclo que debe internalizar un PO para convertir una observación de mercado en una épica bien fundamentada.
Observación → Insight → Hipótesis → Épica
Es el artefacto de Scrum que contiene todas las funcionalidades deseadas del producto, ordenadas por prioridad.
Product Backlog
Metodología utilizada para enfocar el pensamiento y el brainstorming enfocando en un tipo de pensamiento por tiempo?
Seis sombreros pensantes
Es la herramienta Lean que mapea visualmente el flujo de valor de un proceso para identificar desperdicios.
Value Stream Mapping (VSM)
Técnicas prácticas de Chris Voss
Mirroring: repetir las últimas palabras del interlocutor para generar confianza.
Labeling: poner nombre a las emociones del otro (“parece que estás preocupado por…”).
Preguntas calibradas: usar “¿Qué?” y “¿Cómo?” para guiar la conversación sin confrontar.
como priorizar épicas? que frameworks conocemos y para que sirve cada uno ?
Framework RICE y Matriz Impacto vs. Esfuerzo
En Scrum, este rol es responsable de maximizar el valor del producto y gestionar el Product Backlog.
Product Owner
Las 5 etapas de DT son..
Empatiza
Define
Idea
Testea
Prototipea
Son los 5 pasos del pensamiento Lean en orden: Identificar valor, mapear flujo, crear flujo, establecer pull y…
Buscar la perfección (mejora continua)
Como se basa el modelo ackerman
Pasos principales
Definir tu objetivo final
Establece el precio o resultado que realmente quieres alcanzar.
Primera oferta (65%)
Haz una oferta inicial al 65% de tu objetivo. Esto sirve como ancla baja.
Segunda oferta (85%)
Aumenta tu propuesta al 85% del objetivo, mostrando flexibilidad.
Tercera oferta (95%)
Haz una concesión más pequeña, acercándote mucho al objetivo.
Oferta final (100%)
Llegas a tu cifra real, pero solo después de haber hecho concesiones graduales.
Uso de números no redondos
Ejemplo: en lugar de decir “10,000”, decir “9,875”. Esto da la impresión de cálculo preciso y credibilidad.
Agregar un pequeño beneficio extra
Al final, incluir un detalle adicional (ejemplo: entrega más rápida, garantía extendida) para cerrar el trato.
🎯 Lo que se busca conseguir
Mostrar flexibilidad sin perder control.
Hacer que la otra parte sienta que ha ganado concesiones.
Llegar a tu objetivo real de manera estratégica y convincente.
Son tres fuentes externas que un PO debería consultar regularmente para investigar el mercado de software gastronómico.
Competidores (Toast, Lightspeed), reseñas en app stores, comunidades/foros de gastronómicos
Es el principio ágil que dice que el software funcionando es la medida principal de progreso.
Software funcionando sobre documentación exhaustiva (Manifiesto Ágil)
¿Qué es un riesgo?
Un riesgo es un problema que todavía no llegó
Es un problema esperando ocurrir
Un problema es un riesgo que se manifestó
Un problema es un riesgo al que le llegó la hora
Es la medida de la probabilidad y la consecuencia de no lograr un objetivo del proyecto
Es parte de toda actividad y nunca puede ser eliminado por completo Los riesgos en sí mismos no pueden controlarse, pero sí sus probabilidades y consecuencias No es malo en si mismo, esencial para progresar Si no existiesen los riesgos siempre haríamos lo mismo Los errores son parte esencial del aprendizaje
Desperfectos que busca LEAN 6Sigma
Inventario
Esperas
Defectos
Transportes innecesarios
Talento no utilizado
Sobre Producción
Movimientos
Sobre Procesamientos
Técnicas de voz en negociación
La voz de tarde-noche (Late-night FM DJ voice)
Qué es: Hablar con un tono calmado, pausado y profundo, como un locutor de radio nocturno.
Se busca: Transmitir calma, seguridad y confianza, reduciendo la tensión.
2. La voz positiva y alentadora
Qué es: Usar un tono cálido, amigable y optimista para generar cooperación.
Se busca: Crear un ambiente colaborativo y abrir la disposición del otro a negociar.
3. La voz firme y asertiva
Qué es: Hablar con tono seguro y decidido, sin sonar agresivo.
Se busca: Establecer límites y mostrar autoridad sin confrontación.
4. Uso estratégico de pausas y ritmo
Qué es: Variar el ritmo y hacer pausas para dar peso a las palabras.
Se busca: Mantener la atención del interlocutor y dar impacto a los mensajes clave.
5. Control del volumen
Qué es: Ajustar el volumen según la situación: bajo para transmitir calma, firme para marcar autoridad.
Se busca: Regular la emoción de la conversación y guiar el tono de la interacción.
Roles de un product owner
Mantiene el backlog del producto.
Definir el product roadmap
Eficacia en Ceremonias
Negociación en Vivo
Entendimiento del Mercado
Pitch de Producto
Estandarización Operativa
Toma de decisiones
Refinamiento y Priorización
Roadmap y Objetivos (OKRs)
Relación con el Dev Team
Manejo de Expectativas
Propuesta de Valor
Diseño de Procesos
Data & Metrics
Gestión del Backlog
Visión Estratégica
Liderazgo de Equipo
Stakeholder Mgmt
Esta ceremonia ocurre al final del sprint y el equipo reflexiona sobre su proceso para mejorar continuamente.
Sprint Retrospective
El triangulo de hierro es ...y su superficie?
Alcance Costo y tiempo
Superficie es Calidad
Es la metodología de resolución de problemas de Six Sigma compuesta por 5 fases: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar.
DMAIC
Recomendacion de Jurgen Klaric sobre las presentaciones
Ten cuidado en exagerar las presentaciones.
Tu cerebro puede conectarse con la presentación y también ignorar al orador.
Cuida los gráficos y cuadros de números que no se comprenden.
Times New Roman, no la uses para conferencias.
El tiempo
Separa el alegato en puntos pequeños, y cada tema en promedio se le asigna más o menos tiempo. El tiempo sugerido es de cinco a 7 minutos máximo por tema. Procura no excederte más de este bloque de tiempo.
"Un stakeholder del directorio te pide incorporar una funcionalidad urgente que no está en el roadmap. ¿Cuál es el proceso correcto antes de decir sí o no?"
Evaluar impacto vs esfuerzo, contrastar con la visión del producto y el roadmap vigente, y comunicar el trade-off explícito: qué se posterga si entra esto.