Tema 1. Pasos de la metodología A3 / Tema 2. Técnica de Preguntas 5W y 2H
Es lo que pretende este reporte
¿Qué es contar historias?
Antigüamente, Andon era conocido por los japoneses como este artículo, que era usado como una señal a distancia para comunicar algo.
¿Qué es lámpara?
Personaje que inventa un dispositivo que detenía el telar cuando se rompía un hilo, y enviaba una señal visual al operador indicando que la máquina se había detenido
¿Quién fue Sakichi Toyoda?
Es el año en que fue desarrollado AMEF y la agencia federal que lo creó.
Obligatorio mencionar: Agencia y año.
¿Qué es 1949, la NASA?
Enfoque de solución utilizado por la mayoría de las empresas, usado para pequeños problemas, reparaciones rápidas o inmediatas de desviaciones.
¿Qué es "Just do it"?
Es el cuarto paso de la metodología A3
¿Qué es el estado objetivo?
Es el principio Andon
Al lado de Taichi Ohno, llevó a la empresa al éxito internacional mediante la implementación del famoso sistema JIT.
¿Quién fue Eichi Toyoda?
Es el tiempo que toma en la fase inicial, para implementar el AMEF.
¿Qué es estandarización? o ¿Qué es estandarización del éxito?
Son propuestas de acciones para atacar o contrarrestar cada una de las causas raíz de los problemas.
¿Qué son las contramedidas?
Es el primer paso de “cero defectos”
¿Qué es distinguir entre errores y defectos?
Al ser uno de los pilares de Lean, es el objetivo principal de Jidoka:
¿Qué es "Calidad en la fuente, haciendo los problemas visibles"?
Son al menos dos situaciones cuando se utiliza AMEF (al mencionar 2 de las 6 se toma como correcto).
¿Qué es (2 de las siguientes 6)...
•Al diseñar productos o servicios
•Al diseñar procesos
•Cuando queremos evitar que sucedan problemas o fallas
•Cuando queremos documentar los procesos o productos (Plan de Calidad).
•Cuando es necesario capacitar a los operadores
•Cuando lo requiere el cliente...?
Dentro de la herramienta 5W y 2H, esta pregunta nos permite jalar recursos de la organización.
Es el paso 3 del sistema ANDON
¿Qué es "reconoce, categoriza y escala"?
(se tomará como correcta si y sólo si, se mencionan las 2)
¿Qué es "Evento Kaizen", "8D’s" y "AMEF"?
Calificaciones que se le pueden asignar en el AMEF a un defecto que ocurre a razón de 2,000 partes por millón (mencionar las 3 posibles).
¿Qué es el nivel de ocurrencia 4, 5 o 6?
¿Qué es rápido?
Dentro del análisis de causas, son las 6 M's de la manufactura dentro de los cuáles se pueden clasificar las causas raíz (se tomará como correcta si y sólo si se mencionan las 6 correctamente, no menos).
¿Qué es Método, Mano de Obra, Maquinaria, Medición, Medio Ambiente y Materiales?
Es lo que busca el trabajador en la inspección de origen
¿Qué son "errores que causen defectos"?
Consiste en la autonomización que suple a la sujeción manual por sistemas mecánicos
¿Qué es autonomización de sujeción?
Falso o verdadero: Mientras más elevada sea la calificación en el rubro de detección, es más probable detectar el defecto.
(preguntar con falso o verdadero, no afirmarlo)
¿Qué es Falso?
De acuerdo a la metodología básica de solución de Problemas de Toyota, un problema puede tener cualquiera de estas 3 definiciones (mencionar las 3):
¿Qué es...
cualquier desviación respecto de un estándar.
Un GAP o brecha entre las condiciones reales y las deseadas.
Una necesidad no satisfecha a un cliente ?