Conceptos Básicos
Estados de carencia percibida que incluyen las necesidades físicas básicas, las sociales y las individuales.
¿Qué son las necesidades?
Como parte del proceso de retroalimentación de la información de marketing y como herramienta primordial para explorar las nuevas oportunidades en el mercado
¿Cuál es el rol de la Investigación de Mercados?
El proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del Mix de Marketing.
¿Qué es la segmentación de mercados?
Las necesidades y los deseos de los consumidores se satisfacen por una combinación de productos, servicios, información y experiencias que se ofrece en un mercado
¿Qué son las Ofertas de Mercado?
Describir cuestiones tales como el potencial del mercado de un producto o los parámetros demográficos y las actitudes de los consumidores que compran el producto.
¿Qué es objetivo de investigación descriptiva?
Facilitar la identificación de nuevas oportunidades y nichos de mercado; ello permite el desarrollo y lanzamiento de nuevas marcas, nuevas líneas de producto o la extensión de las ya existentes.
¿Cuál es el objetivo de la segmentación?
El conjunto de todos los compradores reales o potenciales de un producto o servicio que comparten una necesidad o un deseo
¿Qué es un Mercado?
La información que ya existe en algún lugar y que se recopiló con otros propósitos.
¿Qué son los datos secundarios?
La elección de las variables de segmentación pueden atender a criterios relativos a las características del consumidor (geográficas, demográficas, socioeconómicas, psicográficas).
¿Cuáles son las variables de segmentación?
Las principales herramientas de la mezcla de marketing se clasifican en cuatro grandes grupos denominados a las cuatro P (producto, precio, plaza y promoción)
¿Qué es Mix de Marketing?
La información recopilada directamente desde la fuente de interés, es decir el cliente potencial.
¿Qué es el dato primario?
Se divide a los consumidores en diferentes grupos según su estilo de vida, personalidad y motivaciones ocultas que le empujan a adquirir el producto. Estas variables son de tipo CUALITATIVO Y SUBJETIVO.
¿Qué es la variable Psicográfica?
Desempeño percibido del producto en relación con las expectativas del comprador.
¿Qué es Satisfacción del Cliente?
Observación, Encuesta y Experimento...
¿Cuáles son los métodos de Investigación?
Deben ser: Medibles, Aplicables, Accesibles, Diferenciables y Sustanciales.
¿Cuáles son las características de los segmentos de mercado?