Las ventas en el mercado de negocios
Actividad empresarial de persona a persona que trata de hacer una sociedad con el cliente, una relación a largo plazo.
Qué son las Ventas
Confiable, Trabajador, Inteligente, Ético, Flexible, Creativo, Emocionalmente inteligente
Qué son Características del vendedor exitoso
Herramienta de medición del desempeño
Qué es Sensor
Sistema de información que nos ayuda a integrar información sobre los clientes, para dar un excelente seguimiento y determinar cuáles estrategias son convenientes para lograr su retención.
Qué es CRM
Las verdades a medias a los clientes o retener información importante es poco ético.
Que son Engaños
Enfoque innovador, explica que las ventas exitosas se pueden lograr si el vendedor escucha las necesidades del cliente y empata su oferta a lo que el cliente quiere.
Qué es Venta Adaptiva
Síndrome relacionado estrechamente con las ventas y con la motivación del vendedor exitoso, debido a que la actividad de ventas puede llegar a ser una actividad muy frustrante y agotadora.
Qué es Síndrome de la fatiga laboral o Burnout
Evalúa el desempeño real comparado con el planeado, mide la productividad y utilidades por tipo de productos, clientes o territorios, y otras variables de marketing básicas.
Qué es Sistema de Control de Mkt
Manejo de la relación a largo plazo con el consumidor, desarrollar una cultura de servicio y conseguir y usar información de los consumidores.
Qué es Marketing Relacional
Consiste en algún pago al cliente para influir en sus decisiones de compra,
Qué es Soborno
Enfoque en Solución de Venta versus . . .
Qué es Enfoque en Visión de Venta
Le permite al vendedor estar actualizado y tener herramientas para mejorar su proceso de ventas.
Qué es la Capacitación
Método de Evaluación que analiza los procesos financieros, los resultados de satisfacción del cliente, los procesos comerciales internos y el aprendizaje y crecimiento.
Qué es Balance Scorecard (cuadro de mando integral)
Tecnologías de información que está demostrado que tienen un mayor efecto en la mercadotecnia entre negocios para cerrar ventas.
Qué son Redes Sociales
Formas de evitar acciones no éticas a través de . . .
Qué son Formatos de Control de Procesos de venta
El vendedor tiene suficiente conocimiento para hacerte una propuesta mejor que lo que puedas tener en mente como consumidor.
Qué es el Vendedor es un Coach
Se refiere a la capacidad de usar positivamente las emociones propias y de la gente con la que interactúas.
Qué es Inteligencia Emocional
Esta evaluación toma en cuenta lo que hacen otras empresas del ramo, puede ser la competencia directa o no.
Qué es Benchmarking
Algunas empresas afirman haber contactado al menos un cliente a través de esta red, por ser seria y profesional.
Qué es Linkedln
Determina qué es lo correcto, se relaciona con lo permitido moralmente, las reglas que determinan el comportamiento del individuo de acuerdo a costumbres o a lo bien visto por la sociedad.
Qué es Ética
Las 7 etapas del Plan de ventas
Qué son Análisis situacional, determinar Potencial del mercado, establecer Metas y objetivos, Desarrollar Estrategias, Establecer Recursos y presupuesto, Implementar Plan y Evaluar y controlar
A cuál de las 4P´s corresponde la Venta Personal
Qué es Promoción
Teleperformance establece mínimos aceptables de llamadas a lograr en el día.
Qué es Método de fijación de cuotas y objetivos
Verdadero o Falso: Es siempre mucho más económico retener al cliente actual que salir a buscar nuevos
Qué es Verdadero
Las 4 características de los Servicios
Qué son Intangibilidad, Variabilidad, Inseparabilidad y Caducidad