Comunicación
Comunicación vs 4p´s
Planeación estratégica
Objetivos empresariales
100

Porcentaje de impacto de la comunicación verbal

7%

100

Esta "P" comunica utilizando medios y tácticas innovadoras

Promoción

100

Visión o misión

"Alcanzar un futuro sostenible ofreciendo energía limpia para nuestros clientes, impulsado a las comunidades del mundo."

Misión (habla en presente)

100

"Incrementar en un 20% las ventas de bebidas frías durante los próximos tres meses mediante promociones en redes sociales y descuentos en combos para estudiantes." Es un objetivo

Táctico

200

Del latín: communicare significa

Poner en común

200

Esta "P" comunica el valor emocional y funcional que conecta con el consumidor 

Producto

200

Visión o misión

"Proveemos energía solar accesible y confiable para hogares y empresas, con un servicio cercano y responsable."

Visión (habla en presente)

200

Aumentar las ventas de bebidas frías mediante promociones en redes sociales y descuentos en combos para estudiantes. Carece del elemento SMART...

Medible

300

Además de ideas y datos, que más comunicamos

Actitudes

300
Esta "P" comunica el valor percibido y destaca el ahorro.

Precio

300

"Los consumidores prefieren cada vez más opciones de café orgánico y con comercio justo." es un ejemplo del factor PESTELM

Social

300

"Publicar diariamente al menos una historia en Instagram durante los próximos 30 días para promocionar el menú de temporada de la cafetería."

Es un objetivo...

Operativo

400

Este elemento de la comunicación podría distorsionar la decodificación del receptor.

El ruido

400

Esta "P" comunica la conveniencia y la disponibilidad

Plaza

400

"El aumento de nuevas empresas tecnológicas con precios más bajos reduce nuestra participación en el mercado."

FODA o PESTELM

PESTELM no esta en nuestro control

400

"Publicar historias en Instagram para promocionar el menú de temporada de la cafetería." carece del elemento de SMART...

Temporal

500
Estos son dos tipos de comunicación paraverbal

Tono, idioma, complejidad

500

La Mezcla promocional se compone por (5)

Publicidad, Publicidad, Promoción de venta, Relaciones publicas y venta personal


500

"El creciente interés global por productos orgánicos asegura un terreno fértil para ampliar nuestra línea de alimentos saludables."

FODA o PESTELM

PESTELM, no lo podemos controlar

500

"Capacitar al 80% del personal de la cafetería en técnicas de decoración con chocolate líquido para bebidas." carece de los elementos SMART (2)... 

Temporal y Relevante

M
e
n
u