Conceptos generales 1
Forma en que un individuo expresa la manera de satisfacer una necesidad ...
Deseo
El Inegi es un tipo de información ...
Secundaria - externa
División en grupos pequeños con distintas necesidades y con estrategias diferentes
Segmentación
Proceso: Las personas seleccionan, organizan e interpretan información para formarse una imagen
Percepción
Elementos del Mix de Marketing
Producto, precio, plaza y promoción
Expresa deseo condicionada por los recursos disponibles
Demanda
Todos los elementos de los cuales se requiere tener información ...
Población
Proceso de evaluar que tan atractivo es cada segmento de mercado y seleccionar a los segmentos que se ingresará.
Selección de mercado
ompra que requiere una alta intervención por parte del consumidor, no hay diferencia en marcas
Disminuye la disonancia
Grupo de personas que comparten un sistema de valores basado en experiencias y situaciones comunes.
Subcultura
El lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda
Tipo de muestreo que, de una lista de la población cuyo tamaño es N y con un tamaño de muestra n, se calcula la proporción N/n, con la cual se procede a la seleccion aleatoria de un miembro de la muestra.
Probabilístico sistemático
¿A qué categoría pertenecen las siguientes variables?
•Usos
•Beneficios
•Ocasiones
•Estatus
•Frecuencia
•Situación lealtad
Demográficas
Conductuales
Psicográficas
Geográficas
Paso del proceso de adopción en el que conozco el producto aunque no tengo información de éste.
Conciencia
Proceso de intercambio de valores
Mercadotecnia
Puede ser una persona o una empresa que abastece a empresas ..
Distribuidor y/o intermediario
Tipo de muestreo que consiste en acudir a expertos en la materia para que nos ayuden en la determinación de una muestra representativa.
Muestreo no probabilístico por juicio
Tamaño y crecimiento del mercado, atractivo estructural del segmento y Objetivos y recursos de la empresa, son elementos del proceso de:
Selección del mercado meta
Dos o más personas que interactúan para alcanzar metas individuales.
Grupos de referencia
Promoción
¿Qué significa CRM?
Customer Relationship Management
Señala cuál es la secuencia lógica de la investigación de mercados:
1. Diseño de la investigación
2. Presentación de la conclusión del estudio
3. Tratamiento y análisis de los datos e interpretación
4. Obtención de la información
Opción 1. 1, 2,4 y 3
Opción 2. 1,4,3,2
Opción 3. 4,1,3,2
Opción 4. 2,4,2,3
Opción 2. 1,4,3,2
Tipo de segmento que consiste en diferentes productos a subgrupos de segmentos ...
Segmentación de nicho
El orden del proceso de compra correcto es:
a. Búsqueda de información
b. Reconocimiento de necesidad.
c. Compra
d. Evaluación de alternativas
e. Comportamiento posterior a la compra
Opción 1. bcdea
Opción 2. badce
Opción 3. bdace
Opción 4. bdcae
Opción 2. badce