MAS DE APPLE
IPAD
WATCH
ACCESORIOS
TIENDA,
Y MAS
100

¿Que debería hacer un cliente con AppleCare+ para asegurarse de que cumplen con los requisitos de la cobertura, si pueden su dispositivo?

A) Tener SwitchUp

B) Activar encontrar mi iPhone

C) Tener ForLife


B) Activar encontrar mi iPhone

100

¿Qué pueden hacer los clientes con el Apple Watch para mantenerse conectados en el trabajo?

a) Enviar mensajes

b) Unirse a videollamadas

c) Crear listas de tareas pendientes en la app Notas

d) Consultar las notificaciones de Calendario

Consultar las notificaciones de Calendario

Enviar mensajes

100

Según el protector de pantalla de las Mac, de que ciudad de Estados Unidos y hasta que país de Asia puedo viajar con una sola carga en mi Mac?

New York y hasta Singapur.

200

Verdadero o Falso: ProMotion ajusta automáticamente la frecuencia de actualización de la pantalla para adaptarse al contenido. Por lo tanto, todas las acciones (desde desplazarse por los sitios web hasta jugar con gráficos intensivos) se realizan con fluidez y con una gran capacidad de respuesta.


VERDADERO

200

Un cliente desea comprar un iPad Pro. Está decidiendo entre el Magic Keyboard y el Smart Keyboard Folio. 

¿Qué obtendrá exclusivamente con el Magic Keyboard?

a) Que se parezca a una MacBook

b)Que se vea chido

c)Trackpad integrado y diseño flotante


Trackpad integrado y diseño flotante

200

VERDADERO O FALSO.

Con el Apple Watch Ultra 2 y Series 9, los clientes pueden usar el gesto de doble toque para responder una llamada o controlar la música sin tocar la pantalla.


VERDADERO

El chip S9 SiP y el Neural Engine permiten la incorporación de nuevas funcionalidades, como el gesto de doble toque. De esta manera, los clientes cuentan con nuevas formas prácticas de utilizar el Apple Watch sin tocar la pantalla.

200

Que día llego Erick a la tienda ?

Viernes 9 de febrero.

300

Al cliente le preocupa no poder encontrar la música que le gusta con Apple Music. ¿Qué deberías decirle?

A) "Obtendrás recomendaciones de música según tu ubicación".

B) "Puedes explorar listas de reproducción para diferentes actividades y estados de ánimo"

C) 'Puedes probarlo gratis y cancelarlo en cualquier momento".

D) "Puedes escuchar mientras tengas una conexión Wi-Fi o celular".

"Puedes explorar listas de reproducción para diferentes actividades y estados de ánimo"

'Puedes probarlo gratis y cancelarlo en cualquier momento".

300

Una clienta quiere comprarle el Apple Watch a su padre, para que se sienta más seguro al caminar solo. ¿Qué funcionalidad deberías mencionarle?

a) Detección de choques

b) App Entrenamiento

c) Detección de caídas


a) Detección de caídas

300

Que local esta arriba de iShop ?

Studio F

400

¿Para que sirve iCloud?

Es un especio que nos regala apple en la nueve

Copias de seguridad

iCloud Drive 

400

Cuanto pesa un iPad Pro de 12.9"

682g WiFi

684g WiFi+Cell

400

VERDADERO O FALSO

Los clientes pueden usar la app Brújula mejorada para buscar su iPhone con el Apple Watch en el caso de un extravío.

FALSO

Los clientes pueden usar Rastreo Preciso, no la app Brújula, para buscar el iPhone 15 o el iPhone 15 Pro. Con la app Brújula mejorada, pueden disfrutar de funcionalidades como datos de elevación en tiempo real y alertas de elevación.

400

Menciona 3 tecnologías de las micas XTR3 de ZAGG

Anti-dust

Anti-microbial

Eyesafe 60

400

Que palabra con mayusculas viene en el gráfico que esta colgado en la entrada de la MacBook Pro? 

MONUMENTAL

500

¿Cuáles son las principales razones por las que los productos Apple son rentables para el trabajo?

A) Alta adopción por parte de los usuarios

B) Gran valor residual

c) Los productos Apple conservan un valor considerable durante su ciclo de vida.

C) Opciones de compra flexibles y rentables



Durabilidad

Los dispositivos Apple cumplen las exigencias del día a día, ya sea que los clientes los usen en la oficina o en cualquier lugar de trabajo.

Gran valor residual

Los productos Apple conservan un valor considerable durante su ciclo de vida.

Opciones de compra flexibles y rentables

Las opciones de compra flexibles y rentables permiten que los clientes ahorren dinero y mantengan al personal actualizado con dispositivos nuevos.

500

Un cliente tiene un iPhone y está pensando en usar un iPad para trabajar. ¿Qué puede hacer con el iPhone y el iPad juntos?

a) Copiar imágenes del iPhone y pegarlas en una nota en el iPad

b) Comenzar a redactar un correo electrónico en el iPhone y terminarlo en el iPad

c) Desbloquear el iPad con el iPhone

d) Usar el iPad como segunda pantalla para el iPhone

Copiar imágenes del iPhone y pegarlas en una nota en el iPad

Comenzar a redactar un correo electrónico en el iPhone y terminarlo en el iPad

500

VERDADERO O FALSO

Los clientes pueden ver los registros de las sesiones en profundidad en la app Profundidad integrada del Apple Watch Ultra 2 y guardarlos en la app Fitness del iPhone.

VERDADERO

Los clientes pueden consultar los registros de las sesiones en la app Fitness para ver información como la profundidad máxima alcanzada, el tiempo bajo el agua, el rango de temperatura del agua y mucho más.

500

¿Qué puedes preguntarles a los clientes que te ayude a recomendarles accesorios MagSafe para el iPhone?

"¿Dónde te gusta escuchar tu música favorita?"

"¿Cómo cargas el teléfono?"

"¿Qué tipo de funda sueles comprar?"

"¿Qué color de cargador te gusta?


"¿Qué tipo de funda sueles comprar?"

Correcto. Esto puede ayudarte a recomendar accesorios para que los clientes puedan expresar su estilo personal y proteger el iPhone, como fundas MagSafe, carteras de piel y fundas tipo bolsillo.

"¿Cómo cargas el teléfono?"

Correcto. Esto puede ayudarte a recomendar accesorios que hagan que la carga del iPhone sea más práctica, como cargadores inalámbricos MagSafe y con certificación Qi.


500

Quien rayo el grafico de Apple at Work de la tienda.

Michelle.

M
e
n
u