MC / SM
Estructura en la que existe una relación económica entre dos unidades denominadas consumidores y productores o vendedores
Mercados de consumo
Consiste en seccionar al mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares, como edad, ingresos, rasgos de personalidad,etc
Segmentación de mercados
¿Qué es un SIM?
Personas y procedimientos dedicados a evaluar las necesidades de información, ayudar a los tomadores de decisiones a utilizar la información para generar y validar el conocimiento sobre los puntos de vista actuales de los clientes y el mercado.
¿Qué es la mezcla de MKT?
La adecuación de los diversos aspectos que intervienen en la comercialización, con el fin de satisfacer las necesidades del cliente de una manera coherente y ordenada.
MKT con foco en el consumidor
MKT 2.0
Propósito de los mercados de consumo
Satisfacer las necesidades y deseos de los diferentes grupos sociales que adquieren los productos.
Factores que influyen en la decisión de compra
Factores situacionales. Factores personales. Factores psicológicos. Factores sociales.
Objetivos de la investigación de mercados
•Administrativos
•Sociales
•Económicos
Es la suma de valores que los consumidores cambian por el beneficio de tener o utilizar un producto o un servicio
Precio
Objetivos del FODA
Sirve como base de un plan estratégico
Analizar completamente el panorama
Apoyo en la toma de decisiones
Características de los mercados de consumo
Características psicográficas. Características demográficas. Características de conducta/comportamiento. Características geográficas
¿Qué es un buyer persona?
Los buyer personas son creaciones semificticias que representan a los consumidores finales de un producto o servicio determinado.
Subsistemas del SIM
Subsistema de registros internos. Subsistema de investigación de mercados. Subsistema analítico de marketing. Subsistema de inteligencia de marketing
¿Para qué sirve la mezcla de MKT?
El objetivo es lograr que la empresa cubra los requerimientos y las necesidades del comprador y se obtenga un beneficio para ambos a través de una estrategia de mercado razonable y planificada usando las variables básicas conocidas como las 4P´s.
Menciona 3 estrategias del MKT digital
Website
SEO
Redes sociales
Publicidad
Content MKT
Apps
Patrones en el uso de los productos, la fidelidad hacia las marcas, el tiempo que se invierte en un cliente y los beneficios que buscan los consumidores.
Características de conducta/comportamiento
Ventajas de la segmentación de mercados
Menciona 3
Potencia el alcance de pequeñas empresas. Maximiza el alcance de las empresas grandes. Reduce costes y tiempo. Fortalece la relación con tus clientes. Diferenciar tu marca de la competencia
Planeación, recolección y análisis de datos relevantes para la toma de decisiones de marketing y la comunicación de resultados de este análisis a la dirección.
Investigación de mercados
Se divide en cuatro etapas: introducción, crecimiento, madurez y declive
Básico del análisis EXTERNO e INTERNO
FODA
Pasos de la estrategia de segmentación de mercados
Explica la segmentación geográfica
Consiste en crear diferentes grupos de clientes en función de los límites geográficos. Las necesidades e intereses de los clientes potenciales, varían según su ubicación geográfica, clima y región, y comprender esto, permite determinar dónde vender y publicitar una marca, así como dónde expandir un negocio.
Pasos de la investigación de mercados
1) Definir el problema. 2) Definir la muestra. 3)Realizar la recolección de los datos. 4) Analizar los resultados. 5) Realizar el reporte de resultados. 6 ¡Tomar decisiones! Actuar e implementar.
Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los clientes de que adquieran los artículos que satisfagan sus necesidades... ¿es?
Promoción
Permite la creación de programas de difusión por personas que no son parte de la empresa y ganan comisión
MKT de afiliados