MARKETING
LES VEILLES
LES PRODUITS
LES CLIENTS
SURPRISE
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Qu'est-ce que la phygitalisation?

Cela consiste à utiliser en point de vente les outils numériques permettant de combiner tous les avantages de la vente numérique à celle de la vente en face à face.

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A quoi correspondent 4 P?

Produit, Place, Prix, Promotion

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Sur quoi se base la grande distribution pour ranger ses produits en rayon ?

le planogramme

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Qu'est-ce qu'un prospect?

Un prospect est un client potentiel, dans le sens où ses besoins correspondent aux produits ou aux services que vous proposez.

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Que signifie omnicanal?

Le terme omnicanal correspond au fait d'utiliser plusieurs canaux d'une marque en même temps

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Qu'est-ce que le mix marketing?

Le mix marketing est une stratégie marketing qui repose sur 4 éléments : Le produit, le prix, la distribution et la communication.

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Les réseaux sociaux sont-ils un outil de veille?

Oui! internet mais aussi les réseaux sociaux comme LinkedIn ou même Instagram par exemple

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Que veut dire MDD?

Marque De Distributeur

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Qu'est-ce qu'un client?

Un prospect est un client potentiel, dans le sens où ses besoins correspondent aux produits ou aux services que vous proposez.

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Que signifie data?

La data est un terme anglais utilisé dans le secteur des télécommunications pour qualifier les données qui peuvent circuler par un réseau téléphonique ou un réseau informatique, hormis les données vocales.

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Qu'est-ce qu'une zone de chalandise?

Une zone de chalandise est le secteur géographique d'où proviennent les clients d'un magasin ou d'une entreprise.

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Quels est la différence entre un conccurent direct et un concurrent indirect?

La concurrence directe, constituée de l'ensemble des entreprises proposant un produit ou un service similaire à votre entreprise. La concurrence indirecte, constituée des entreprises proposant un produit ou un service différent, mais répond au même besoin que celui auquel votre entreprise cherche à répondre.

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quelles sont les différentes marques?

les marques nationales et internationales

les marques de distributeurs

les marques propres


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Quels sont les profils de client?

Le minimaliste, le négociateur, le récessionniste, le vigile, le touche à tout

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Qu'est-ce que la veille professionnelle?

Elle vise à vous tenir informé sur votre domaine d'expertise, l'environnement dans lequel vous évoluez, le public avec lequel vous travaillez, le cadre juridique…

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A quoi correspond le chiffre 80/20

La loi Pareto

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Qu'est-ce que le Benchmarketing?

Le benchmarking est un ensemble d'actions qui vous permet d'évaluer et de comparer vos produits, méthodes et services à ceux de vos partenaires ou de la concurrence.

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Qu'est-ce que le cout de revient d'un produit?

Le coût de revient (ou le prix de revient) représente l'ensemble des charges directes et indirectes qu'une entreprise doit payer pour fabriquer un produit ou pour un service ainsi que sa rentabilité.

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Quelle outils permet de cerner les besoins des clients?

La pyramide de Maslow

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Que signifie IFLS

L'institut français du libre-service (IFLS) est une association indépendante créée en 1958 et dont les adhérents sont des industriels, des distributeurs et des prestataires de services de grande consommation

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Que signifie S.W.O.T. ?

Le SWOT pour Strengths, Weaknesses, Opportunities et Threats ou FFPM en français pour Forces, Faiblesses, Possibilités et Menaces est un outil d'analyse stratégique.

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Qu'est-ce que la veille commerciale?

La veille commerciale est définie par la surveillance et l'analyse d'un marché dans son ensemble ou d'un pan spécifique à un produit ou service.

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Quel est le cycle d'un produit?

Lancement

Croissance

Maturité

Déclin

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Citez les 3 composantes de l'attitude du consommateur

Cognitif

Inefficace

Conative

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Qu'est-ce que l'INPI?

L'Institut national de la propriété industrielle (INPI) est un établissement public administratif placé sous la tutelle du ministre chargé de l'industrie.

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