Nhóm 1
Vì sao quản lý nên giao việc cho nhân viên?
a. Tối ưu hóa nguồn nhân lực
b. Tạo điều kiện để nhân viên cống hiến cho công ty và phát triển năng lực
c. Giúp nhân viên phát triển năng lực
d. Bao gồm câu a và b
e. Cả a,b,c đều đúng
e. Cả a,b,c đều đúng
Điều gì sẽ xảy ra nếu quản lý không giao việc cho nhân viên?
a. Lãng phí nguồn nhân lực
b. Ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm của công ty
c. Giảm mức độ hài lòng & gắn kết của nhân viên
d. Giảm hiệu quả hoạt động của tổ chức
e. Bao gồm câu a,c,d
f. Bao gồm tất cả các câu trên
e. Bao gồm câu a,c,d
Theo ma trận phân tích công việc, quản lý nên giao loại việc nào cho nhân viên mà không cần trực tiếp giám sát?
a. Công việc đơn giản và rất quan trọng
b. Công việc phức tạp và ít quan trọng
c. Công việc đơn giản và ít quan trọng
d. Công việc phức tạp và rất quan trọng
c. Công việc đơn giản và ít quan trọng
Nguyên nhân nào sau đây dẫn đến giao việc không hiệu quả?
a. Thông tin công việc không rõ ràng, cụ thể
b. Cấp trên không muốn giao việc
c. Nhân viên thiếu năng lực làm việc
d. Nhân viên thiếu động lực làm việc
e. Bao gồm các câu a,b,c
f. Bao gồm các câu a,c,d
f. Bao gồm các câu a,c,d
Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là cơ sở quan trọng để giao việc?
a. Năng lực làm việc của nhân viên
b. Kế hoạch công việc của nhóm
c. Năng lực kiểm soát công việc của cấp quản lý
d. Động lực làm việc của nhân viên
e. Câu a,d đúng
c. Năng lực kiểm soát công việc của cấp quản lý
Tiến trình thực hiện giao việc bắt đầu bằng bước nào trong những bước sau đây?
a. Thống nhất thời hạn hoàn thành
b. Xác định kết quả mong đợi
c. Xác định mục tiêu & Giải thích mức độ quan trọng CV
d. Xác định quyền hạn giao cho nhân viên
e. Kiểm tra mức độ hiểu rõ công việc của NV
c. Xác định mục tiêu & Giải thích mức độ quan trọng CV
Cách để tạo động lực cho nhân viên khi giao việc?
a. Chia sẻ tầm nhìn về công việc
b. Nêu lên lợi ích & giá trị tốt đẹp mà công việc mang lại
c. Nêu cơ hội của nhân viên khi họ hoàn thành công việc
d. Bao gồm câu b và c
e. Bao gồm câu a,b,c
e. Bao gồm câu a,b,c
Trong quy trình giao việc, bước nào thường hay bị quên và bỏ qua?
a. Xác định công việc cần giao cho nhân viên
b. Chọn nhân viên phù hợp để giao việc
c. Thực hiện việc giao việc
d. Thông báo với nhân viên có liên quan
e. Theo dõi hỗ trợ nhân viên nhận việc
d. Thông báo với nhân viên có liên quan
e. Theo dõi, hỗ trợ nhân viên nhận việc
Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc năng lực?
a. Kiến thức
b. Kỹ năng
c. Đam mê
d. Thái độ làm việc
c. Đam mê
Khi giao việc, cơ cấu nào sau đây sẽ giúp tạo động lực làm việc cho nhân viên?
a. 70:20;10
b. 60:30:10
c. 80:10:10
c. 80:10:10