Crossborder y TPV
¿Cuánto dinero puede enviar un cliente cada 30 días?
$10,000
¿Cuánto tiempo tarda en llegar la tarjeta física?
15 a 20 días hábiles.
Nombra los tres Subject Issues para Reg E.
Dispute Recognized Transactions
Dispute Unrecognized Transactions
ATM does not Dispense
¿Cuánto recibe el cliente después de hacer la nueva promoción de dos días?
$3.95
¿Qué debe tener cada caso escalado a "Bambu Tech"?
una captura de pantalla
¿Quién proporciona nuestro servicio de transferencia de dinero internacional?
Uniteller
El cliente está teniendo un problema al agregar su tarjeta a Cash App. ¿Cuál es el "asunto del problema" correspondiente?
Card Link Issue
¿Congelamos las tarjetas cuando se disputa una transacción reconocida?
No
¿Cuánto recibe un cliente por el nuevo bono de referencia?
$25
¿Qué debes hacer antes de escalar un problema técnico con el cliente?
solución básica de problemas técnicos
¿Quién es nuestro proveedor para recargas y tarjetas de regalo?
Ding
¿Cuándo congela o cancela la tarjeta el sistema?
por sospecha de fraude
¿Cuáles son las tres cosas más importantes que necesitamos hacer para disputar transacciones no reconocidas, sin incluir la verificación del cliente?
Verify Transaction
Freeze Card
Fraud Questionnaire
¿Cuánto recibe un cliente nuevo por hacer un IMT y por recibir un P2P de $25?
0
Si el cliente tiene más de 2 dispositivos, ¿con qué Subject Issue escalarías el caso?
Too Many Devices
¿Cuál es el correo electrónico de Uniteller?
Customersupport@uniteller.com
¿Qué le informamos al cliente al ordenar su cuarta tarjeta?
$15 Tarifas
¿Cuál es el nombre completo del Supervisor de Reg E?
Andrew Medina
¿Cuánto tiempo después de completar la nueva promoción de 2 días recibe el cliente su bono?
El cliente no puede iniciar sesión y el estado de su cuenta está cerrado. ¿Con qué asunto escalarías el caso?
Reopen Account Request
¿Cuál es el correo electrónico para problemas de Cashloads no reflejados con tarjeta física?
esupport@visa.com
pasando de qué estado a qué estado le dice la aplicación al cliente que la tarjeta está en camino
PreEnroll and Verified
¿Cuánto tiempo puede tardar una transacción en pasar de "hold" a "settled"?
¿Cuánto puede recibir un cliente por referencias antes de que se le envíe un formulario de impuestos?
600
¿Cuál es el nombre completo del Supervisor de Bambu Tech?
Daphne Saintfleur