Verificering
Hvordan verificerer jeg ejer af et kundeforhold?
Fulde navn + 2 oplysninger
Hvilke produkter tilbyder vi på Kabel-TV (CATV)?
Lille-, Mellem- og Stor TV-pakke (plus tilkøb vælg10,-20 og -30)
Hvad skal man trykke når man skal sende en mail på etrack?
Send og luk
Hvad står vores Fri 100 til lige nu?
99 kr (1 mdr gratis)
Hvad er 6 gange 7?
42
Hvordan verificerer vi 3. part med mundtlig fuldmagt?
Fulde navn + 3 oplysninger
Ja
Hvem fejlmelder man "locked opennet set date" til?
2nd line service
Hvad er vores Abo pris på el?
29 DKK om måneden
Hvad hedder ham vi så en "børne" fodboldvideo af?
Amir/AMIPAN
Hvor fejlmelder man brud på GDPR
Topdesk
Hvilke typer el kan en kunde få?
FlexEL og MånedsEL
Hvem fejlmelder man "locked nextgen" til?
2nd line support
Hvilket mobilprodukt kan man tilkøbe til "ONE"
"ONE more"
Hvad hedder RAOJS søn
Mason
Hvad gør vi hvis 3. part ringer angående kunde som er AVD, men ikke kan give korrekte oplysninger?
Vi må ikke oplyse noget om kundeforholdet, men vi kan stadig henvise til AVD-formularen.
Hvad lyder vores bedste tilbud på mobil på lige nu?
Hvad hedder den afdeling der sidder med ladestander
Emob /E mobility
Hvornår må man tilbude 24 mdr uden abo + spottillæg på el?
Hvis man køber el + 1 produkt mere på samme tid
Hvornår startede 1 verdenskrig
1914
Hvor mange skal være der være pårørt af en GDPR-sag før vi skal have NOC ind over?
100 stk
Tilbyder Norlys gammeldags tv boks?
Nej - Det gør de ikke mere
Hvor mange kald skal man tage for at komme over de 5,5 på en 8-16 vagt?
41,25 (svar 41 eller 42 også godtaget)
Hvordan ser man sine vælgselv kanaler?
Enten via Norlys play eller via smartcards
Hvad hedder VIKNORS mor?
Urda