NORMAS ISO
Organización internacional que establece estándares de calidad, seguridad y eficiencia.
ISO
Donde y cuando fue creada la metodología Six Sigma?
Metodología creada en Motorola en 1986 que busca procesos casi perfectos
¿Qué es Lean Six Sigma?
Fusión metodológica que une rapidez y eliminación de desperdicios con calidad y reducción de variabilidad.
Versión de la norma ISO 9001 actualmente vigente y confirmada en 2021.
ISO 9001:2015
Ingeniero considerado el “padre de Six Sigma”
Bill Smith
Década en que comenzó a consolidarse la metodología Lean Six Sigma
Los años 90
Pilares que resaltan la importancia de basar las decisiones en datos y hechos.
la toma de decisiones basada en hechos
Proceso estructurado usado en Six Sigma para definir, medir, analizar, mejorar y controlar.
DMAIC
Empresa automotriz que impulsó junto con GE la popularización de Lean Six Sigma
Toyota
Año en que se publicará la nueva versión ISO 9001
2026
CEO de General Electric que impulsó Six Sigma a nivel mundial en los años 90
Jack Welch
¿Qué es mayor agilidad en procesos?
Beneficio de negocio que se logra al eliminar pasos innecesarios y acortar tiempos de entrega.
Ciclo de mejora continua utilizado dentro de ISO 9001
ciclo PDCA
Cantidad máxima de defectos que busca permitir Six Sigma por cada millón de oportunidades.
3.4 defectos
Áreas modernas donde sigue aplicándose Lean Six Sigma junto con Agile y Digital Transformation
manufactura, salud, banca, retail, tecnología y logística