¿Qué significa el acronimo "PNL"?
Programación Neurolingüistica
¿Cuántos pasos hay para el manejo de objeciones?
5 pasos.
¿Cómo nos preparamos para abordar una objeción?
Anticiparnos
20 segundos.
¿Cuál es la negociación en la que más nos vamos a enfocar?
Auditiva
¿Qué significa el acronimo "AIDA"?
Atención.
Interés.
Deseo.
Acción.
Menciona un ejemplo de como el cliente puede ser más feliz.
¿Qué imagenes creamos en la "negociación"?
Positiva
Negativa
Menciona un escenario en el que usemos la herramiente "ejemplificar."
¡Excelente!
Cierre Por Alternativa
Cierre Directo
Utiliza la PNL, en el role play
¡Lo lograste!
NO escuchar al cliente.
NO estar preparado.
¿Qué es una objeción?
Es una limitante
Incrementar tu probabilidad de tener una contratación exitosa.
¿Qué responderias ante la objeción: esta muy caro?
¡Aplauso!
¿Qué le dirias a un cliente que te dice "deja lo platico con mi familia"?
Si pusiste atención, ¡Muy bien!
¿Qué debemos tener al momento de que el cliente empieza a hablar con nosotros y nos empieza a proporcionar información de su vida?
Escucha activa.
¿Cómo utilizamos la PNL en nuestro día a día?