AVS SOB
Hvad ligger under AVS?
Alt service
Hvad skriver man ved retur af uåbnet vare?
FK - Uåbnet - Melinah
Hvor mange % skal vi ramme på kundeklub?
7%
Hvor mange penge må max tage i mod kontant?
14999.-
Hvem har lige været syg med ordentlig ondt i maven ?
Nico
Hvad er vores mål på det operationelle ark på AVS SOB?
0,5 %
Hvad skriver man ved retur af åbnet vare?
FK- uåbnet - forkert farve - melinah
Hvor mange points skal vi mindst have hver måned?
25
Hvad er vores "nye" værdier
Win
Play
Grow
Different
Hvor skal kaffedunken tømmes?
I toilet
Hvad koster en månedsforsikring på airpods?
119.-
Hvad er vores returpolitik?
50 dage uåbnet - kundeklub
14 dage åbent - på nær undtagelser
Hvad er RFC share approved %?
Hvor mange % af de RFC vi opretter der bliver godkendt
Hvad er de to nye ting vi bliver målt på?
Share approved RFC
Elcare %
Hvilken arbejdsopgave er lort når det regner?
Jønk
Hvad koster koster Zagg privacy small?
599.-
Nævn 4 produktkategorier der ikke må have været åben ved retur
Telefoner, smartwatch, hygiejne, VR, ipad, tablets, inear, lego og spil
Hvad er vigtigt at huske når man annullere en collect?
At sms SKAL sendes inden for 30 min. via Pick and pack.
Nævn 3 fordele ved Zagg?
Billigere at skifte
Selvhelende
Mere holdbar
Beskytter mod slag
Hvem er blevet kaldet "Lorte leder" i Taastrup?
Melina
Hvad er med i en SA36?
Klargøring og opsætning af PC
Elgiganten Cloud
McAfee LiveSafe Plus
Digitale onlinekurser
Support og vejledning i hele kontraktperioden
Fjernsupport
Hvilke produkter tager vi ikke retur min. 4
marketplace, skrabelodder, køkken, sevice, produkter med abbo, gavekort/værdikoder fra andre
Nævn alle kpier på arket?
(10 stk)
NPS repair
NPS Collect
AVS SOB
kundeklub
collect sla
elcare %
repair 9 %
rfc share approved
stockloss
SND
Hvor mange år jeg har været ansat i Elgiganten?
10 år
Hvorfor er lort brun?
Lorten får sin farve af døde blodceller